Сейчас речь не обязательно про случаи, когда психопатом является ваш возлюбленный, парень или муж-жена. Психопатом может быть ваш родственник, начальник, сосед. Это может быть партнёр, клиент, который пришел к вам на переговоры. Или это может быть коллега, который сидит с вами бок о бок.
Сейчас речь пойдёт о клиентах в аренде, полезная информация и для нанимателей и для собственников, а также самих риэлторов.
Самое главное чтобы вы знали, что в огромном мегаполисе, людей очень много и с расстройствами личности тоже.
И вот приходит к вам такой человек и вы вдруг увязли с ним в отношениях и вдруг в выяснении чего-либо и чувствуете, что вам уже плохо, страшно, ужасно. Но диалог не заканчивается, вас дёргают, вас перебивает, вас пугают, на вас орут в грубой форме, вас унижают, вас грозяться покалечить, вам демонстрируют на словах всю силу и связи в Москве.
Случай из аренды квартир, расскажу его, он обычный для риэлтора, но поучительный для других:
Сдавала квартиру на короткий срок, очень низко по рынку, но шикарный ремонт, причина короткого срока - дальнейшая продажа квартиры.
Позвонила девушка, пришла на просмотр, будет жить с молодым человеком, но он сам не приехал, дела.
Выясняли по телефону нюансы документов. Выяснили, разобрались, готовы прописать штраф от хозяйки, в виде комиссии, которую они заплатят, чтобы хозяйка раньше срока их не могла выселить.
Я, как риэлтор, понимаю, что спрос на такую квартиру, даже на короткий срок огромный, предложила оставить залог. Чтобы подтвердить серьёзность намерений. Девушка отказалась, сказав, что молодой человек не видя квартиру ничего не оставит. Ок. Ваше право.
На следуюший день, хозяйка позвонила мне сказала, что у неё нашлись знакомые на короткий срок из соседнего подъезда, очень часто собственники, работая с риэлтором, все равно предлагают знакомым свою квартиру, по-соседки.
И сказала, чтобы той паре я сообщила о том, что по встрече с ними отбой.
Сказав девушке о том, что встреча отменяется, тут же звонит её молодой человек. Пишет сообшения: Возьми трубку.
Созваниваюсь с ним, он начинает претензии выдвигать, что он потратил время, кто ему его оплатит? - Ты знаешь кто я такой?
Начинает говорить фразы:
- Кто ты такая, чтобы так поступать?
- Ты зря со мной связалась.
- Это мой город.
Ты уедешь в свой город откуда ты приехала.
- Ты увидешь еще кто я такой!
- Я тебя сломаю, изобью. Это сказано было в ещё жёсткой форме с матерным лексиконом.
- Я приеду и если ты выйдешь не одна, то увидешь, что сделают с тобой! ( а сам постоянно говорил о том, какие у него связи, но я почему-то, по его великому мнению должна выйти одна, видимо с толпой не справится). Тупость и решимость на словах.
Все в такой манере и с диким визгом, ором, слышно было, что у него связки сейчас порвутся, как он орал в трубку. Что само по себе и смешно и глупо.
Просил ором выслушать все его оскарбления и угрозы, а не говорить, что это смешно, надо просто заткнуться и слушать, если начинаешь ему что-то говорить.
Девушка говорила на встрече, что она работает брокером, а он у неё медийная личность, продюсер.
Так вот этот продюсер, вообще не хотел понять, что просмотр не является гарантией заселения, тем более без залога, не хотел понять, что риэлтор не собственник, смысл на него орать, собственник имеет право отдать предпочтение другим.
Этот продюсер, который кричал, что это его город, начал просить перевести ему 10.000 р. За потраченное время, на ответ, я сама не заработала, хозяйка сдала знакомым, снизил цену и попрасил 5.000 р. И продолжал орать угрозы.
На мой вопрос:
- Что вы от меня хотите?
Сказал: - Найди мне квартиру.
А сразу нельзя было нормально общаться. Нет нельзя, потому что этот человек абьюзер.
На что получил ответ :
- С вами работать не буду. Смотрите варианты сами.
На что он начал говорить, что ты горе риэлтор, что все плохо у тебя в жизни и все в такой уничижительной форме (перешёл сам по себе на ты)
И таких людей хозяйка могла ведь заселить.... И захлебнуться с ними потом от проблем.
Разговор закончился, он проорался, наоскарблялся, наугрожался, может быть получил сексуальную разряду, кто его там знает. Конечно ответа больше ему не было. На что он уже начал писать: не обессудь, эмоции.
Эмоции пререготива женщин, но никак не мужчин.
Эти его приёмы общения - приёмы общения абьюзера, манипулятора.
Напугать, наорать, обесценить, посмотреть какой он в глазах другого страшный и взять ресурс бесплатно.
С такими клиентами и людьми решение простое - строгий разговор и отказ от контактирования.
А также общение через структуры полиции, кем бы они не были, если они не понимают отказа.
⚡Вот отличительные черты психопатов:
- Крайний эгоцентризм и зацикленность на себе. ( ты знаешь кто я такой?..)
- Они не умеют любить, не испытывают чувство привязанности. Любой человек в их жизни – это ресурс, которым им нужно воспользоваться. ( он сделал все, чтобы показать истерию, но ничего, чтобы решить вопрос и заселиться со своей девушкой в нормальную квартиру)
- Манипулятивность. Психопаты применяют очень разные манипуляции. Для них это будничный инструментарий. (обесценивание, ухмылки, саботаж, угрозы, жалость к себе)
- Отсутствие эмпатичности, холодность и жестокость. Они не распознают чувства других, не испытывают жалости, сострадания.
- Обаяние, напор и экспрессивность. Многие воспринимают это за любовь или заинтересованность в намерениях и за какое-то особенное отношение. На самом деле – это просто одна из масок.
⚡Цель такого человека - получить ваш ресурс бесплатно.
Чтобы вы, чем полезны, делали это для него бесплатно, при чем терпеливо и с опущенной головой вниз, он звезда, ты никто, абслуга, а как силы закончатся, то он найдёт другой ресурс. И тебя сольет сказав, не пристал такому человеку, как ЯЯЯ общаться с такой/ таким как ты.
❗Игнорируйте таких и уходите, не стоит вообще стакими работать.
❗❗А если и работаете, что на очень жёстких условиях с договором, и приложением к договору и со всеми документами, пропиской, паспортом и штрафами, а также с поручителями с его стороны. Обычно либо они сами откажутся от таких условий или будут шёлковые.
Потому что их эго не переживёт, когда будут разбираться с его поручителями и его маска упадёт, они такого не допускают.
Всё мы люди и бывают у нас проявления слабости или усталость, срывы, это все понятно, но есть разница, когда человек извиняется и понимает, что другой такой же человек как и ты, а есть люди, которые насильно хотят забрать ресурс бесплатно. И играют роль, манипулируют.
В этой ситуации, желая заселения, он мог бы поинтересоваться о других вариантах квартир, или предложить ещё раз пообщаться с хозяйкой, но не после того как он угрожал и орал, никто с ним говорить уже не захочет.
Спокойно выяснил бы у риэлтора, может кто-то предложил хозяйке другие условия по цене, в спокойном тоне. Это называется вести переговоры. Но ему ведь не это надо было, а надо было показать в очередной раз какой он крутой и со связями..... И все должны на коленях стоять и пресмыкаться. А получилось то, что получилось, просто спектакль. Все поняли какой он действительно на этом и разошлись.
Одна из тысячной реальной истории моей жизни риэлтора.
Другие интересные истории вы увидите здесь.
🤝Подписывайтесь, если любопытно. 🆗