Зачастую мастера хендмейд, плотники, кузнецы и другие не уделяют должного внимания технике продаж. Конечно, нужно использовать всё возможные социальные сети, сайты и способы продаж. Но сейчас хочу рассмотреть профиль на Авито.
Я несколько лет занималась продажами, да и просто как пользователь заходя в объявления, думаю "как они вообще умудряются продавать". Если у тебя не продающий профиль, то покупатель просто уйдёт к конкурентам.
Разберём всё на реальном примере.
- Не задействована аватарка. Можно разместить логотип, своё фото или свой товар. Это более привлекает внимание, чем буква.
- Плохое фото товара. Частая ошибка - просто сфотографировали и всё. ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНЫ КРАСИВЫЕ ФОТО. Бывает картинка понравилась, купят, даже если и не нужно.
- Качество должно быть высокое. Всё чётко и видно.
- Красиво положите товар, сделайте кадры с разных ракурсов.
- Не нужно лишних предметов в кадре (типо ноги, диван и тд).
- Используйте свет (мягкий, чтоб не было жёсткой тени, бликов) или снимайте при хорошем дневном освещении.
- Можно придумать фотозону или фотофон и снимать там. Или просто купить белый ватман или цветную акварельную бумагу. Можно использовать природные элементы (трава, дерево, лес, спилы дерева, мох).
- Делайте горизонтальное фото, чтобы не добавлялась странная рамочка по бокам.
7. Если товар меняется не часто, можно обратиться к фотографу. Он вам сделай кучу фото и всегда они у вас будут (или снять самые дорогие позиции)
- Плохое название и описание. Уделите этому внимание. Не нужно просто перечислять характеристики. Это не всё могут понять. Добавьте еще интересного текста, описание товара, применение. В конце можно отделить и добавить ключевых слов, которые можно взять, к примеру из Вордстат Яндекс. Орфографических и пунктуационных ошибок не должно быть.
- Лишние товары. Страница Авито это как сайт. Покупатель хочет купить ваш продукт, заходит посмотреть профиль, а ему попадается коляска, вещи, запчасти.
Очень редко может сработать, что человек покупая "часы", захочет ещё и нож.
- Нет доставки в другие города. Можно разместить такое же объявление на разные города. Такие дублирующие объявления разрешены Авито.
- Мало отзывов. Просите ваших покупателей писать отзыв. Чтобы они делали это охотнее, можно предложить подарок или небольшую скидку за отзыв.
- Нет видео. Например, когда делаете фото снимите еще и короткие видео, добавьте на ютуб и подгрузите к объявлению (канал на ютуб не обязательно развивать, пусть будет как склад).
P.S Фото брала с Авито для примера. Я не в коем случае не хочу обидеть авторов. Мастера, у вас золотые руки. Я понимаю, что вы порой увлечены процессом производства и вам не до фоток. Но не забывайте уделить время правильной продаже. Это их увеличит, а соответственно будет приятнее заниматься любимым делом. Успехов вам.