Интервью генерального директора компании Sagarti, Александра Щипалкина для федерального портала НовостиБизнеса.РФ
Кроме выполнения административных задач, Александр принимает непосредственное участие в разработке дизайна и конструктивных решений моделей. Закончил Пензенский Государственный Университет Архитектуры и Строительства по специальности «Инженер-строитель». После трех лет работы в строительной компании, решил отправиться в самостоятельное плавание и открыть свое дело. Так в 2010 г. появилась студия дизайна «Акцент», которую Александр основал вместе с партнерами и в составе которой проработал около 7 лет. Дизайн-студия послужила фундаментом и отправной точкой для создания компании Sagarti.
Александр ведет активный образ жизни, занимается спортом, любит все новое и не приемлет консервативный подход в бизнесе. Один из основных девизов по жизни: Всё, что происходит – обязательно к лучшему.
- Краткая история компании. Интересные моменты ее становления и развития?
- Интересно то, что мы выросли из студии дизайна. Наша команда успешно проработала 7 лет в данной сфере, но однажды захотелось более полного творческого самовыражения. Когда ты делаешь интерьер, ты создаешь его под вкус заказчика, который не всегда совпадает с твоим, даже чаще не совпадает. Это, одновременно и ресурс – умение услышать и понять другого, и в то же время – ограничение. Нет возможности творить и создавать по своему вкусу и так, как ты видишь. Предметный дизайн дает эту свободу. Созданные Sagarti коллекции полностью отвечают нашему вкусу и нашему видению того, каким должен быть свет.
- Когда Вы решили заняться своим делом и почему?
- Почему именно люстры? Занимаясь дизайном интерьеров, мы много ездили по выставкам. Встречали массу всего красивого и интересного, но больше всего привлекал именно свет. Нам тогда, да и сейчас, это направление предметного дизайна кажется наиболее перспективным, наименее привязанным к стандартам и правилам. А еще свет играет очень важную роль, он может преобразить интерьер, наполнить его жизнью и создать атмосферу. Без предметов освещения и без декора пространство остается некой формой, которую не наполнили содержанием.
- Вы делали первые шаги самостоятельно или с поддержкой? Какими они были?
- Так сложилось, что начинали мы создавать первую коллекцию на собственные средства и без посторонней помощи. На тот момент даже еще не было компании Sagarti, была сплоченная команда Accent, где каждый понимал, что мы шагаем вперед и создаем свое будущее.
История Sagarti начиналась с одной единственной коллекции – Tenea, с подвесами в виде бабочек. И первый год нашим менеджерам не раз приходилось слышать вопрос: а кроме бабочек у вас что-то есть?)) Первый год о существовании Sagarti знали в основном активные пользователи Instagram. Эта социальная сеть первый год была основным каналом продаж и приносил нам заказы. Удивительно, но факт – люди покупали люстры premium класса по картинке в социальных сетях. Мы, конечно, всегда работали над качественным контентом, подкрепляли фото хорошими видео, но все-таки это было скорее неожиданно, чем ожидаемо.
Уже спустя год ассортимент фабрики пополнился 3 новыми коллекциями, с которыми мы впервые вышли на широкую аудиторию.
- Как к Вам пришел первый успех?
- Наш первый выход в свет состоялся в октябре 2017 в рамках международной выставки Isaloni Moscow 2017. У нас был совместный стенд с итальянской мебельной фабрикой BorgoPitti. На небольшом стенде 50 кв м все 5 дней выставки собиралась толпа желающих сфотографироваться, посмотреть, потрогать и узнать цену потрясающих светильников из фарфора. Особенно приятно было видеть удивление гостей при фразе «сделано в России».
Это наш первый и очень значимый успех, который укрепил уверенность в себе, в своём продукте и позволил двигаться дальше.
- Что Ваша компания представляет собой сейчас?
- Sagarti сегодня – это команда дизайнеров, вдохновленных природой, уникальное производство, сочетающее в себе кропотливый ручной труд и последние инженерные разработки, и полноценный коммерческий отдел со штатом менеджеров, маркетологов и других специалистов.
Хочу сделать акцент, что наша компания - производство полного цикла, включающее в себя: создание идеи, моделирования, весь процесс производства, вплоть до отгрузки в транспортную компанию. Очень часто, впервые узнавая о нас, люди думают, что мы просто собираем люстры из уже готовых комплектующих из Китая. Это не наша модель. Нам интересен сам процесс творчества и очень здорово, что он нас еще и кормит.
Особенность компании и в том, что мы сами продаем свой продукт. Производственные предприятия часто не работают напрямую с покупателями, контактирую только с посредниками, снимая таким образом с себя часть забот, связанные с реализацией товара. Но мое убеждение, что никто так не сможет презентовать наш товар, как это можем сделать мы.
Sagarti уже можно назвать и международной компанией. География заказов уже давно вышла за пределы России. Мы успешно продавали в США, Австралию, Германию, ОАЭ, Катар, и Вьетнам и другие страны ближнего и дальнего зарубежья.
- Какие подводные камни присутствуют в сфере Вашего бизнеса?
- В плане производства случаются сюрпризы из-за зависимости от поставщиков. В 2019 году у нас была критическая ситуацию с фарфором. Объемы производства за год сильно выросли и после нового года, мы поняли, что фарфор у нас заканчивается. Обратились к своим обычным поставщикам. Оказалось, что мы выбрали у них все запасы, а в холодное время года фарфор не возят. Пришлось срочно искать варианты и выходить напрямую на производителей в Ирландии. Зато к следующему «несезону» мы были готовы.
В плане маркетинга сложности возникают из-за того, что мы работаем и с дилерами, и напрямую с частными лицами. Т.е. предметы освещения Sagarti можно купить и в салоне, и напрямую на фабрике. Это создает определенные сложности, так как дилеры привыкли работать с европейскими производителями, которые или вообще не продают в розницу, или продают, но процесс заказа настолько сложен, что мало кто отваживается на этот шаг.
Мы осознанно выбрали эту стратегию, так как считаем, что за моделью «производитель - заказчик» будущее. Но в то же время тем, кто хочет и может нас продавать, всегда готовы содействовать: предоставить выставочные образцы, помочь материалами и обучением.
Пока не понятно, приживется ли эта стратегия на международном рынке. Будем пробовать.
- Есть ли у Вас свой девиз, чем Вы руководствуетесь в своей деятельности?
- «Все к лучшему» и «только дурак не меняет своих мнений».
- Каковы планы на ближайшее будущее?
- В планах масштабировать производство и продажи. Мы сейчас уже выстроили внутренние процессы и можем расширяться. И один из векторов расширения – это международный рынок.