В нашей семье большое и радостное событие: у нас родился первенец! Зовут его “Тимошка”.
Как и подобает в подобных случаях, есть у Тимошки и “родители”, и “акушерка” присутствовала, и целое “родильное отделение” было создано специально для этого события. Как настоящие и любящие родители, мы с нетерпением ждали появления на свет нашего первенца. В общем, всё “как у людей”!
С одной лишь разницей: у Тимошки, с самого начала, нами была заложена Главная Цель - работать. Причем работать с первых же секунд после рождения. Работать без перерывов, без выходных, без отпусков, без больничных. Работать, не зная усталости, не ошибаясь и при этом работать быстро!
Потому что Тимошка – РОБОТ. А по нашему твердому убеждению, работать должны именно роботы. Особенно там, где рутина, где большие объемы нудной и однотипной работы, где нужна непревзойденная точность и скорость!
– “Работать должны роботы!”
Компания МБС
Программные роботы RPA
С недавних пор, наша компания погрузилась в новое для нас направление – RPA. На сегодняшний день, это серьезно проработанная технология с широчайшими перспективами применения в бизнес-процессах практически любых компаний, любой отрасли. Подробно, но интересно о технологии RPA можно почитать у нас на сайте.
Зачем понадобился Тимошка?
Компания, заказавшая разработку робота, годами накапливала документы в бумажном виде, постоянно откладывая “на потом” их оцифровку и учет. Пришло время решить эту задачу.
Для ее решения понадобились бы тысячи человеко-часов сотрудников. То есть, пришлось бы либо отвлечь людей от основной работы, либо нанять новых сотрудников. А это – большие непредвиденные расходы. И это долго, очень долго!
Выход из положения – заказать разработку “цифрового сотрудника”, робота, решающего поставленную задачу быстро и качественно. Останется лишь отсканировать бумаги и передать в работу роботу.
Тимошка – какой он?
Тимошка – робот скромный, но работящий. Он очень любит разбирать PDF файлы и наводить порядок в папках. Робот обучен распознавать около дюжины типов документов и работать с ними. Он знает папку на диске, куда люди складывают его любимые “пэ-дэ-эфки” с отсканированными документами.
Забирая файлы из папки, робот распознает их содержимое, анализирует его и сохраняет уже в текстовом формате, бережно раскладывая документы по папкам.
В процессе обработки входящих файлов, Тимошка играючи:
- определяет тип документа (договор, акт, счет и т.д.),
- определяет наличие нескольких разных многостраничных документов в одном большом отсканированном многостраничном PDF,
- определяет в документе имя или название контрагента,
- создает именные подпапки для перемещения в них оцифрованных документов,
- находит в CRM соответствующие элементы (контакты и компании) и прикладывает к ним ссылки на документы
Закончив работу, Тимошка отправляет отчет своему руководителю через электронную почту, либо сообщения в мессенджеры или уведомления в CRM.
Робот Тимошка работает быстро, на обработку отсканированного 100-страничного PDF, содержащего 20-40 разных документов, уходит примерно 2-3 минуты.
Разумеется, не все 100% страниц поддаются однозначной идентификации. Причины могут быть разными, например, очень плохое качество скана или неизвестный роботу тип документа. В таких случаях, робот откладывает проблемные документы в специальную папку и просит помощи у человека.
При необходимости, Тимошку можно дообучить распознаванию новых для него типов документов. Также, в будущем, можно будет научить его взаимодействию с другими роботами, которые будут работать в этой компании.
Звучит неплохо! А в чем подвох и сколько это стоит?
Начнем с того, что подвоха тут нет, да и быть не может! Это же робот!
Тут все абсолютно четко и прозрачно. Технические решения поддаются точному расчету и прогнозированию. Расчет экономической эффективности внедрения (ROI) – вполне понятная и давно решенная задача.
Расходы на робота складываются из стоимости разработки (единовременный расход) и стоимости ежегодной лицензии вендора. Заказчику Тимошки он обошелся в 200 000 рублей в первый год (150 000 разработка и 50 000 лицензия). В последующие годы – только оплата лицензии.
Стоимость выполняемых роботом процессов, в пересчете на сотрудников-людей, будет астрономическая, в разы дороже при в сотни раз больших временных затратах!
Выгоды? Да!
Расчеты экономической эффективности внедрения роботов (ROI) показывают потрясающие результаты применения роботизации в современных бизнес-процессах. Разные сценарии в разных отраслях дают оценку ROI от 250% до 2000% в среднесрочной перспективе.
Высвобождение человеческих ресурсов для выполнения интеллектуальных и креативных задач, либо сокращение ФОТа – это мощнейшие стимулы для роста и развития бизнеса!
Что дальше? Светлое будущее роботизации!
В данный момент, на разных стадиях разработки, находятся еще несколько братьев Тимошки. Уже в ближайшем будущем они отправятся на работу к нашим довольным заказчикам, где будут помогать коллегам-людям, освобождая их от рутины.
Мы также прорабатываем альтернативную финансовую модель, по которой в будущем можно будет взять робота в аренду, либо на выполнение определенного объема работ, либо на постоянной основе с ежемесячной оплатой.
Уже скоро, обязательно расскажем о нашем новом детище - роботе “Егоре”.
Не пропустите!
Если у Вас есть вопросы, смело задавайте их нам в комментариях или мессенджерах - будем рады ответить!
Написать в Телеграм
Написать в Viber
Подписывайтесь на нас в соцсетях:
МБС в Контакте