Приветствую! Меня зовут Юлия Федорова, и я ментор и бизнес-консультант для образовательных проектов и экспертов. Ко мне обращаются руководители школ и центров за стратегией роста своего бизнеса в 2-4 раза. На своём канале в Яндекс Дзен я рассказываю, как с нуля построить прибыльный и эффективный бизнес в сфере образования. Как мне удавалось и удается эффективно управлять образовательным бизнесом?
В том числе с помощью маленьких помощников - различных онлайн сервисов. Собрала для вас небольшую подборку того, что сама использовала и что 100% рекомендую любой школе или центру.
1. Сервис IP-телефонии Телфин
• принимать звонки клиентов не на свой личный мобильный, а на отдельный городской номер (или номера, если у вас несколько филиалов)
• записывать и потом анализировать все разговоры
• видеть, насколько менеджеры по продажам/администраторы активно звонят
• подключить авто приветствие при дозвоне в ваш центр
• распределять звонки по сотрудникам
Кому рекомендую: всем образовательным проек