В одной из предыдущих статей я уже погоревала по поводу подорожания памперсов и своей недальновидности (Памперсы по цене золота? Кажется, наши дети начнут осваивать горшок быстрее))), теперь новые чудеса: пока все горевали по поводу блокировки Инстаграма (кроме меня, я так и не удосужилась страничку завести, но тем, кто этим серьезно занимался - сочувствую) 14 числа, в российском интернет-магазине ВБ тоже случилось непойми что.
В последнее время я, как и многие молодые мамы, стала его активным покупателем, так как это реальная экономия времени. И вот, пострадав по поводу взлетевших до небес цен, я благополучна нашла российский аналог подгузников-трусиков для мелкого и радостно сделала заказ на 3 тысячи, потому на свой тающий запас памперсов дома смотрела спокойно. Время подошло, прикинула, что заказ должен был прийти, захожу в свой кабинет, а там...
Из нормального обычного пользователя я превратилась в "Неизвестно Неизвестно", при этом номер телефона и привязанная карта сохранены, а вот истории покупок, доставок и прочего - ничего нет! Соответственно, получить код, чтобы забрать свой заказ я не могу, а памперсы-то кончаются! Денежки потрачены! Идти в магазин и покупать по цене золота ой как не хочется!
Поискала в Интернете информацию - оказывается, у них на платформе тоже сбой случился, и, вроде как, они пытаются его устранить, и все данные сохранны. По крайней мере, так написано. Но! Время хранения товаров ограничено, успею ли я забрать свое? Ведь я на свою покупку очень рассчитывала, да и просто так подарить кому-то 3 тысячи тоже не готова...
Пока время терпит - жду изменений. Искала, куда написать в поддержку - не нашла, то ли я туповата, то ли сейчас у них и с этим проблемы...
Может кто-то уже нашел способ, как решить проблему? Подскажите неопытному покупателю))