На днях неожиданно меня назвали “божьим человеком”. Люди, знакомые со мной хоть немного, должны понять, как же сильно я ржал. Получилось это так:
Звонит потенциальная пациентка. Рассказывает детально, что случилось с её внуком. Я не перебиваю, слушаю. Рассказ настолько подробный, что нет смысла задавать наводящие вопросы.
Закончила с описанием проблемы, начинается диалог:
- Есть смысл к вам обращаться с такой проблемой?
- Есть смысл, - отвечаю я.
- Сколько стоит у вас приём?
- N-тысяч.
- Это за один?
- Да, за один. (У меня цена за приём выше средней по городу).
- А какое у вас образование и специализация?
Раньше этот вопрос шокировал. Ведь государственно значимого медицинского образования у меня нет. Было неуютно. Будто занимаю место в трамвае, а рядом стоит бабушка и смотрит на меня с укоризной. Сейчас гораздо легче отношусь к этому вопросу и факту отсутствия у меня медицинского диплома. Возникает практически 100% уверенность, что этот человек на приём не придёт. Не знаю что им движет, могу лишь только догадываться.
Предполагаю, что человеку нужен не результат, не исцеление, а факт принятия мер. То, что он старался, делал всё что мог. Обращался к значимым специалистам с дипломами, специализациями, учёными степенями и званиями.
Поэтому могу позволить себе ответить вопросом на вопрос: “Какое у вас образование?” - обычно отвечаю: “Как вы меня нашли?”.
Ведь я не даю рекламы, не пишу продающих текстов в инстаграмм, не сыплю добрые советы и не выкладываю отзывы о своей работе. Найти мой телефон можно только через сарафанное радио.
После этого отступления вернемся к диалогу:
- А какое у вас образование и специализация? - спрашивает потенциальная пациентка.
- А как вы меня нашли?
- Через знакомых, знакомых их знакомых.
- Вот и образование у меня такое же, - на этом обычно диалог стихает. Если у меня хорошее настроение, я даю телефоны своих коллег с медицинским образованием, но как правило, они их тоже не устраивают.
- У вас нет медицинского образования?
- У меня нет, - подтверждаю я.
- Просто люди делятся на тех, у кого образование и тех у кого Дар.
- Ясно, - отвечаю я.
- Значит у вас Дар?
- Выходит так.
- Понятно, вы божий человек. Мы подумаем и вам позвоним.
Точнее было бы сказать: мы подумаем и не позвоним, но эти огрехи логики простительны.
У меня вопрос к знатокам: На...я (зачеркнуто) Зачем вы звоните целителю без диплома, когда вокруг масса дипломированных врачей с ординатурой, высшей категорией, учёными степенями, заслуженные и с хорошими отзывами в интернете? Что движет этими людьми? Какой им нужен результат?
Ведь я больше чем уверен, такие дотошные люди, получив рекомендацию от своих знакомых, вынули из них всё, что было возможно. Навели кучу справок и всё равно звонят. Надеются, что я изменил своё отношение к образованию? Внезапно защитил докторскую если не диссертацию, то хотя бы колбасу?
Не знаю, не знаю. Сплошные вопросы и никаких ответов.