Пять правил продающей консультации без которых я не рекомендую приступать к делу. ⠀
1. Заполненная анкета/бриф Обязательно! Вам нужно знать, какая проблема у человека до старта консультации, осознает ли он ее вообще. Заполненная анкета дает возможность понять, наш клиент и можем ли мы человеку помочь.
⠀
2. Социальный след Зайдите в соцсети клиента. Много можно понять, зайдя на страницы: что за человек, о чём пишет. Это поможет вам составить первое мнение.
⠀
3. Открытое лицо.
Установите правило — все консультации проводятся с видео. Предупредите об этом клиента заранее, чтобы он тоже был с видео. Так намного легче читать человека и продавать. ⠀
4. Тупой карандаш.
Да-да, он лучше острой памяти. Подготовьте бумагу и ручку до консультации. Вам нужно будет записывать и делать пометки того, что говорит клиент. Это необходимо, даже если не хочется. А ещё это то, что поможет глубоко изучить вам вашу целевую аудиторию.
⠀
5. Лучше карандаша.
Ведите видеозапись в дополнение к ваши