Вы, возможно, уже слышали, что развитый эмоциональный интеллект предполагает наличие большого количества компетенций.
А что, если я скажу, что для развития эмоционального интеллекта и поднятия его уровня важно развить
всего 4 компетенции?
Дальше из них складываются все остальные. Поэтому давайте сверимся. Не удивляйтесь и смотрите сами.
• распознание эмоций (своих и чужих).
Например, чтобы понять, что чувствует человек, которого вы в чём-то убеждаете или о чём-то спрашиваете. Что чувствует человек, когда делает определённое действие или наблюдает за происходящим вокруг.
В себе важно распознавать эмоции для дальнейшего управления ими. И да, кстати, для отключения от манипуляторов и провокаторов, которые пользуются вами с целью их выгоды, а не как не вашей.
Это уже потом этот навык будет включён и в навык активного слушания, и в навык управления конфликтами, и в навык оказывать влияние и тп.
• понимание и прогнозирование эмоций (своих и чужих)
Например, чтобы составить план действий с учётом прогноза эмоций собеседника. Или для себя, чтобы понимать, как быстро вы можете устать/перегореть или, наоборот, усилить свой интерес в тех делах, которые запланированы.
Да, это навык встраивается в самоменеджмент, в умение организовать группу людей, в критическое мышление, в принятие решений и тп.
• использование эмоций (своих и чужих)
Например, когда нет возможности перенастраиваться эмоционально и приходится исходить из своего (или чужого) настроения. Это, кстати, элемент быстрой адаптации. Достаточно ценного навыка наших дней, когда всё меняется с сумасшедшей скоростью, и нет возможности ждать чего-то и перенастраиваться, теряя время и ресурсы.
• управление эмоциями (своими и чужими)
Например, когда вам надо без насилия над собой совершить какое-то действие. Вряд ли злость способствует согласию между собеседниками? И понятно, что скука мешает учебе или работе, например? Поэтому для дела надо эмоциями управлять.
Это то, к чему стремится абсолютное большинство, желая увеличить свой уровень ЭИ. Это и про влиятельность, и про харизму, и про продажи, и про убеждение, и про управление персоналом, и про саморегуляцию и повышение личной эффективности, а также производительности коллектива.
Смотрите, как много современных компетенций берут своё начало в этих четырёх. И да, с них важно и начинать, ведь не зря развитый эмоциональный интеллект - это БАЗА всех софт скиллов.
Трудно выиграть соревнования по плаванию, если ты не умеешь элементарного - грести и работать ногами… так и здесь. Начинайте с базовых компетенций, а там уже и остальные даже где-то сами подтянутся 😉
Вот, исходя из этого списка что скажете о себе?
Какое из направлений у вас особо сильно, а какое слабее развито?
Екатерина, ваш специалист развития эмоционального интеллекта взрослых.
