Вечером 22 марта представитель Vietnam Airlines сообщил, что авиакомпания приостановит работу маршрута между Ханоем и Москвой с 25 марта до дальнейшего уведомления.
По сообщению Vietnam Airlines, в период рассмотрения и уточнения процедур, требований и правил, касающихся страхования транспортных средств и выполнения полетов в Россию, авиакомпания объявила о приостановке выполнения рейсов между Ханоем и Москвой с 25 марта. Вьетнамские авиалинии глубоко сожалеют об этой форс-мажорной ситуации.
Авиакомпания старается работать с соответствующими ведомствами, чтобы как можно быстрее восстановить работу российских маршрутов. Авиакомпания рекомендует пассажирам регулярно следить и обновлять информацию в следующих объявлениях.
Пассажирам, которые приобрели билеты и которых коснулась приостановка этого маршрута, Vietnam Airlines предлагает решение, которое заключается в поддержке возврата билетов или бесплатного обмена билетов на другие рейсы после восстановления маршрута.
