С 1 Марта многие поставщики информации в ГИС ЖКХ столкнулись с проблемами размещения информации в ГИС ЖКХ, а именно РСО и операторы ТКО. Наши клиенты тоже мы уточнили в тех поддержке что делать.
Показываем вам что они ответили:
«Уважаемый пользователь!
Состав, сроки и периодичность размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, система) поставщиками информации установлены совместными приказами Минкомсвязи России и Минстроя России.
РСО:
Состав информации, размещаемой в системе лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также периодичность и сроки ее размещения, регламентированы разделом 8 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (далее – Состав информации).
- тип дома МКД, если есть УО, ТСЖ, ЖК. ЖСК
Информация в отношении домов, находящихся под управлением управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов, иных специализированных потребительских кооперативов, размещается в системе указанными лицами в составе сведений, предусмотренных разделом 10 Состава информации.
- тип дома МКД, если нет УО
Информация в отношении домов, в случаях, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления многоквартирным домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано, а также в случаях, если собственниками помещений выбран способ управления многоквартирным домом - непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, в системе размещается органами местного самоуправления в составе сведений, предусмотренных разделом 7 Состава информации, или юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, являющимися единоличными собственниками помещений в многоквартирном доме, в составе сведений, предусмотренных разделом 16 Состава информации.
тип дома ЖД (в том числе ЖД блокированной застройки)
Информация в отношении жилых домов и жилых домов блокированной застройки в системе размещается органами местного самоуправления в составе сведений, предусмотренных разделом 6 Состава информации.
При необходимости добавления сведений об объекте жилищного фонда, в том числе для добавления помещений, рекомендуем обратиться к поставщику информации, ответственному за размещение сведений об объекте жилищного фонда.
Информацию об ответственном поставщике возможно найти в открытой части ГИС ЖКХ в реестре лицензий субъекта РФ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/licenses) в действующей лицензии:
· если объект найден в действующей лицензии управляющей организации с действующим периодом (в поле "Окончание периода управления домом" указан прочерк), то необходимо обратиться в управляющую организацию;
· если объект не найден в действующих лицензиях управляющих организаций, то необходимо обратиться в орган местного самоуправления.
В ГИС ЖКХ реализован сервис направления обращений/жалоб в адрес поставщиков информации. Вы можете самостоятельно направить обращение в Личный кабинет организации с просьбой добавить сведения об объекте. Для создания обращения в Личном кабинете требуется выбрать пункт главного меню "Обращения".
При необходимости добавления и изменения сведений об объекте жилищного фонда, в том числе для добавления/удаления помещений или изменения их характеристик, рекомендуем обратиться к поставщику информации, ответственному за размещение сведений об объекте жилищного фонда.
При необходимости изменения или удаления информации о размещённом в системе объекте, а также для добавления помещения в размещённом в системе доме информацию об ответственном поставщике возможно найти в открытой части ГИС ЖКХ в реестре объектов жилищного фонда (https://dom.gosuslugi.ru/#!/houses) в карточке объекта:
· в поле "Управляющая организация:" для многоквартирных домов, находящихся в управлении;
· в поле "ОМС:" для жилых, жилых блокированной застройки и многоквартирных домов, для которых способ управления не выбран, выбран непосредственным или информация о способе управления не размещена в системе.
В ГИС ЖКХ реализован сервис направления обращений/жалоб в адрес поставщиков информации. Вы можете самостоятельно направить обращение в Личный кабинет организации с просьбой добавить, изменить или удалить сведения об объекте. Для создания обращения в Личном кабинете требуется выбрать пункт главного меню "Обращения".
С подробной информацией по работе с обращениями Вы можете ознакомиться в Руководстве пользователя, размещенном на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции".
Ознакомиться с нормативными правовыми актами, регламентирующими размещение информации в ГИС ЖКХ, можно на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе "Законодательство по ГИС»»
Иными словами
1) Если у вас здание обслуживает УО – то обратитесь к ним
2) Если у вас здание никто не обслуживает то обратитесь в орган местного самоуправления
Если вам надо помочь навести порядок в выгрузке в ГИС ЖКХ обратитесь к нам по координатам
8351720526
или оставьте заявку и мы с вами свяжемся: