Почему не всегда приживаются инструменты бережливого производства несмотря на их эффективность?
Яма разочарования!
В 1995 кампания Gartner разработала цикл зрелости технологий или как они сами назвали Gartner HYPE CYCLE на русский можно перевести так же, как цикл ажиотажа.
Кривая Гартнера показывает, как меняется ожидания относительно инноваций. По оси ординат размещается уровень ожиданий, по оси абсцисс время, отправной точкой ожидания является ноль поскольку мы пока ничего не знаем, например про бережливое производство и его инструменты, по этому у нас состояние ноль отношения ожидания относительно этого инструмента.
Затем, мы изучаем инструменты бережливого производства, например 5S или инструмент анализа проблем 5 почему, наступает момент хайпа (завышенного ожидания). На данном этапе кажется, что через год мы будем полностью бережливыми и подключим все инструменты, которые есть в бережливом производстве.
В компаниях начинают использовать инструменты, иногда очень успешно, но при масштабировании возникают ошибки, сложности, сопротивления и прочие негативные проявления.
На этом этапе происходит избавление от иллюзий которое бывает достаточно болезненным, мы попадаем в яму разочарования. И в этот момент у многих происходит отказ от инструментов даже несмотря на отдельные примеры успешного применения.
Обращаем ваше внимание, что попадание в яму разочарования это нормальное явление, так и должно происходить, важно в этот момент не отказываться от инноваций нужно начать работу по адаптации инструментов бережливого производства и именно адаптация позволяет добиться устойчивого применения инструментов. Если адаптация происходит удачно, то компания переходит на плато продуктивности, то есть к моменту, когда ожидание относительно инструментов адекватное, а практика применения становится обыденным делом.
Подведем итог:
Одной из причин отказа от инструментов является яма разочарования, в которую попадает организация после того, как она столкнётся с первыми трудностями и сложностью масштабирования, наберитесь терпения и работайте над адаптацией инструментов, согласно реальным условиям их применения.
-------------------------------------—
#стальпартнер #силастали #сибирскийхарактер #бережливоепроизводство
#бережливое_производство
#бережливоемышление