Наряду с уважением, вниманием и заботой, поддержка занимает важное место в партнерских и межличностных отношениях. Поддержка не дает человеку потерять уверенность в себе, наделать глупостей, уйти из жизни, съедать себя изнутри и заниматься излишней самокритикой.
1. Нужно быть внимательным слушателем.
Слова поддержки в трудную мину – это как бальзам на душу. Но что стоит сказать, а о чем умолчать? Поддакивать и произносить короткие фразы наподобие «сочувствую», «очень жаль, что все так получилось», «действительно, это все очень печально». Звучит банально, но такие фразы дают понять человеку, что Вы сопереживаете и разделяете его чувства.
Примеры плохой поддержки.
- Не стоит переживать! А это как? От вас это прозвучит как – мне все равно, что случилось у тебя.
- Все образумиться и встанет на свои места. Когда возникают проблемы, вернуть на прежние места звучит как бред.
- Не стоит плакать. Не нужно идти против природы. Слезы это нормально, так организм справляется со стрессом.
Не нужно говорить, что кому-то лучше. У детей воды в Африке нету, а у тебя есть, братиш не унывай.
2. Спросить, как человек себя чувствует
В случае затяжных эмоциональных переживаний предпочтительнее неопределенное «как ты?», нежели конкретный вопрос «ты в порядке?» Сам факт длительных переживаний уже указывает, что человек не в порядке, не стоит лишний раз ему об этом напоминать
3. Сказать нечего.
Можно ограничиться фразой «я даже не знаю, что тебе сказать, мне очень жаль, представить себе не могу, как тебе сложно сейчас». Зачастую вполне достаточно того, что Вы рядом.
4. Регулярно проявлять внимание к проблемам человека.
У человека много проблем, вспомните о предыдущих неудачах и взлетах, пытайтесь выслушать, и тогда в случае беды человек не останется в стороне