Самый главный и распространенный вопрос, который можно задать лидеру, - «кому вы служите?». Главное здесь – кому служить: себе самому, своей группе или обществу. Ответ на этот вопрос дает о лидере лучшее представление, чем его личные качества, достижения и т.п. На основе этого вопроса visiting профессор Гарвардской школы бизнеса Modesto Maidique построил 6-ти уровневую модель лидерства: Социопат (Sociopath), Оппортунист (Opportunist), Хамелеон (Chameleon), Достигатель (Achiever), Строитель (Builder), Превосходный (Transcendent).
Социопат. Находится у самого основания модели. Это человек, который никому не служит. Антисоциальная личность, характеризуется низкой степенью сочувствия, разрушает ценности, самого себя, тех, кто находится вокруг него. В большинстве своем это лица мужского пола. Примеры – ныне покойные Муаммар Каддафи, Саддам Хуссейн, Адольф Гитлер.
Оппортунист. Лидер, который служит только самому себе, часто в ущерб остальным. Это люди, которые всегда спрашивают: «что я могу извлечь из этого для самого себя?». Они руководствуются своим собственным благосостоянием и властью. Примеры – Бернар Мадофф, бывший CEO Энрона Джэффри Скиллинг.
Хамелеон. Это лидеры, которые «наклоняются вместе с ветром» и прилагают усилия, чтобы как можно большее количество людей были довольны все время. В ряде случаев – это группа, с которой они работают, в других случаях – электорат. Трудно найти признанных корпоративных лидеров, которые бы подходили под эту категорию, потому что в бизнесе хамелеоны главным образом удаляются еще до того, как достигнут вершины. Мир политики – другое дело. Многие политики подпадают под эту категорию. Пример – сенатор Джон Керри.
Между тремя названными типами лидеров и следующими тремя существует своеобразный естественный раскол. В первом случае нет, чему радоваться, во втором случае есть гораздо больше причин восхищаться лидерами уровня 4,5,6.
Достигатель. Наиболее часто встречаются среди высшего менеджмента компаний. Эти лидеры всегда добиваются поставленной цели, приносят компаниям прибыль, являются звездами. Это своеобразные «мономаньяки с миссией», энергичные, сфокусированные на результат. Они достигают свои цели и цели, поставленные перед ними их боссами. Примеры – бывший CEO компании HP Марк Херд.
Строитель. Прилагает усилия не для того, чтобы достигнуть поставленную цель, а чтобы построить организацию. Это легендарные лидеры, как Том Уотсон младший из IBM, Альфред П. Слоун из GM. Эти лидеры служат своим организациям тем, что управляют ими долгое время. У них есть видение того, как их организация будет работать в будущем, они заряжают других своей энергией, энтузиазмом, честностью. Это лидеры, о которых мы пишем книжки, проводим исследования, чтобы их понять.
Превосходный. Это очень редкий тип лидеров, лидеры 6-го уровня. Они превосходят свою политическую партию, этническую группу, даже свои организации. Они фокусируются на том, как принести пользу всему обществу. Это «жители мира». Лучший пример – Нельсон Мандела. Еще пример – Далай Лама.
Modesto Maidique отмечает, что никто из лидеров не относится 100-процентно к тому или иному уровню.
Если взять в процентном соотношении, по социопатов – 0%, оппортунистов – 30 %, хамелеонов - 15 %, достигателей – 40 %, строителей – 10 %, превосходных – 5 %.
