...Читать далее
Вот такая вот с такой ситуацией люди довольно часто сталкиваются и вызывают мастеров.
В окне почти всегда есть блокиратор: то, что я держу указательным пальцем
Нужен он для того, чтобы при открытой створке ваша ручка не поворачивалась. Просто зажмите его как на фото, тогда сможете поворачивать ручку.
Далее прижимаем створку у верхней петли, как это было бы при простом открытии (повороте) створки. Отпускаем блокиратор, закрываем окно.