Попасть в кабинет врача — это все равно что попасть в другой мир. Всегда существуют «правила» и «протоколы», которым следуют врач, медсестры и другой медперсонал, с которыми вы, возможно, не знакомы. Эта статья предлагает несколько конкретных советов для того, чтобы вы могли эффективно поговорить с врачом; также вы узнаете другие вещи, которые могут помочь провести время с доктором с пользой.
Когда мы думаем об отношениях между пациентом и врачом, очень важно не пропустить слово «отношения». У типичного врача от 2000 до 3000 пациентов, большинство из которых он принимает только один или два раза в год. Ежедневно наблюдая от 20 до 30 таких пациентов, большинство врачей поддерживает только профессиональные отношения со своими пациентами. Пациенты известны им только по имени и другой информации, содержащейся в медицинской карте. Это усугубляется тем фактом, что вы можете посещать врача только на несколько минут пару раз в год. Следовательно, вы должны находиться в режиме «построения отношений» с момента входа в кабинет врача. Чем лучше у вас отношения с вашим лечащим врачом, тем выше вероятность, что вы сможете хорошо и подробно поговорить с ним или с ней.
Что мы подразумеваем под «построением отношений»? Хорошо, подумайте о любых отношениях, которые у вас есть с близкими вам людьми, и о том, что вы делаете для их построения. Подумайте о своем супруге, сослуживцах, случайных друзьях и семье, а также о том, что вы делаете, чтобы наладить хорошие отношения с этими людьми. Те же самые основные принципы могут иметь большое значение для построения отношений с вашим врачом. Вот несколько советов.
По одёжке встречают
Соответствующая одежда показывает силу и уверенность. Врачи и медперсонал тоже люди, и даже если мы не должны судить о книге по обложке, мы все равно это делаем! Если вы идёте на собеседование, идёте в банк, чтобы взять кредит или собираетесь на свидание, вы постараетесь выглядеть как можно лучше, чтобы произвести хорошее первое впечатление. Оденьтесь к врачу подобающе, и вы увидите разницу в лечении на каждом этапе оказания медицинской помощи.
Возьмите с собой еще кого-нибудь
Врачи привыкли, что в больничной палате одновременно находится более одного человека. Врач будет вести себя по-разному с несколькими людьми, чем с одним человеком в помещении, потому что большинство людей действуют иначе в групповой среде, чем один на один. Кроме того, если вы заболели или столкнулись с неприятным диагнозом, всегда полезно присутствие рядом другого человека, который запомнит сказанное. Тот, кто идет с вами, иногда может уловить из разговора то, что вы, возможно, пропустили. Одно предостережение: убедитесь, что вам удобно обсуждать личную информацию в присутствии этого человека!
Свяжитесь со своим врачом
Строить отношения — это значит общаться с другим человеком. Врачи обычно выделяют минуту или две в начале приёма для установления связи. Найдите время, чтобы улыбнуться, пожать руку, установить хороший зрительный контакт и использовать это время для «общения» перед началом визита. Хорошие вступительные строки: «Похоже, сегодня напряженный день», «Я давно не видел вас» или «Мне нравится перестановка, которую вы сделали в ординаторской».
Установите повестку дня
У врачей ограниченное время для консультаций или беседы с родственниками. Чтобы разумно использовать свое время, они обычно устанавливают повестку дня и максимально контролируют визит пациента. Благодаря такому контролю вы можете понять, что приём окончен, прежде чем вы успели задать свои вопросы. Чтобы этого не произошло, примите участие в составлении повестки дня визита. Большинство врачей начинают консультацию с вводного вопроса, такого как «Чем я могу вам помочь сегодня?» или «Что я могу сделать для вас сегодня?» или «Что привело вас ко мне?». Это ваша возможность установить повестку дня. Если вы начнёте со слов: «Уже три дня меня беспокоит головная боль…», то врач переключит свое внимание на головную боль, и это станет повесткой текущего приёма.
Вот несколько способов составить повестку дня:
Врач: чем я могу вам помочь?
Пациент: доктор, сегодня меня ничего не беспокоит; просто хочу поговорить несколько минут о своем диабете. У меня есть несколько вопросов о моём заболевании, которые я хочу задать.
Врач: чем я могу вам помочь сегодня?
Пациент: у меня три дня болела голова. После того, как вы поставите диагноз, я хотел бы задать вам пару вопросов о моем состоянии.
Большинство врачей считают постановку диагноза окончанием приёма, затем они переключают свое внимание на назначение лечения. Если вы не предупредите своего врача, что собираетесь закончить встречу определенными вопросами, он / она может неправильно рассчитать время, и ваш визит может обернуться для доктора сверхурочной работой.
Используйте свое время с умом
Время решает все. Будьте готовы обсудить свои вопросы и проблемы за минимальное количество времени. Подготовьте вопросы до того, как врач войдет в палату или вы войдете к врачу в ординаторскую. Если вы обращаетесь к доктору по поводу определенного симптома, то, как только будет упомянут диагноз (или возможный диагноз), откройте свой блокнот на соответствующей странице и будьте готовы задавать свои вопросы.
Позвольте немного тишины
Своевременная пауза имеет большое значение. Сколько раз вы пытались что-то сделать, пока кто-то болтает и нарушает вашу концентрацию? Не задавайте вопросов во время осмотра, обследования, когда выписывается рецепт, или если врач все еще задает уточняющие вопросы. Позвольте разговору течь естественно и дайте врачу время «попрактиковаться в своем деле», например, заглянуть в амбулаторную карту, изучить выписные эпикриз из других больниц, провести осмотр и собрать анамнез. Оставьте свои вопросы после того, как это будет сделано.
Есть определенные вопросы, которые важно задавать при каждом посещении врача. Важно знать и понимать, в чем заключаются проблемы со здоровьем, а также понимать свое лечение. Если ваш врач недавно диагностировал заболевание или начинает или меняет лечение, вы найдете эти непредставленными вопросы очень полезными.
5 самых популярных вопросов
Как понять, что лечение работает правильно?
Как эти лекарства повлияют на мое состояние?
Может ли моя проблема стать причиной других симптомов?
Чем конкретно вызвано моё состояние и какие самые грозные осложнения?
Какие симптомы должны заставить меня связаться с вами немедленно или вызвать скорую помощь?
Дополнительные вопросы, которые вы можете задать
Есть ли варианты лечения, не связанные с приёмом лекарств?
Сколько времени мне понадобится, чтобы почувствовать себя лучше?
Если мои симптомы ухудшатся, что я могу сделать самостоятельно, прежде чем увижу вас?
Это временное состояние или навсегда?
Вопросы о лекарствах, которые вам следует задать
Каждый раз, когда вам назначают лекарство, вы должны задавать следующие вопросы:
5 самых популярных вопросов
Могу ли я принимать лекарство-дженерик?
Продаётся ли оно без рецепта?
Можете ли вы дать подробные инструкции по приёму препарата?
· В какое время мне следует принимать это лекарство?
· Следует принимать его с едой или без?
· Могу ли я принимать его вместе с другими лекарствами?
Каковы возможные риски и побочные эффекты?
В чем причина приема именно этого лекарства и как оно действует на другие органы и системы?
Будет ли это лекарство взаимодействовать с другими лекарствами, которые я принимаю?
👉 читать, обязательно пригодится: Лекарства с истекшим сроком годности: пить или не пить?
Дополнительные вопросы, которые вы можете задать
Могу ли я прекратить прием лекарства внезапно или это нужно делать постепенно?
Нужно ли мне соблюдать какие-либо ограничения (алкоголь, вождение автомобиля, зачатие ребенка и т.д.)?
Этот препарат предотвращает развитие осложнений или лечит мое заболевание?
Как долго мне нужно будет принимать лекарство?
Если у меня будет плохая переносимость этого лекарства, какие есть альтернативы?
Что будет, если я пропустил дозу?
Где мне хранить это лекарство дома?
Заключительные вопросы.
Доктор, как с вами можно связаться, если появятся дополнительные вопросы?
Какие мои действия в случае резкого ухудшения состояния?
Доктор, я хочу отблагодарить вас за доброе отношение и оставаться с вами на связи через Мост. Сообщите, пожалуйста, ваш ID номер, чтобы я мог подписаться?
Читать дополнительно:
Как улучшить отношения с врачом
ВРАЧ даёт важные советы по вождению автомобиля
48 способов не попасть в мою скорую помощь
#врачи #врачи и пациенты #лекарства #вопрос врачу #медицина и здоровье #в больнице #поликлиника #полезные советы #топ #важные советы