ВТБ Онлайн доступен для наших клиентов 24/7 и помогает решать все финансовые вопросы быстро и надёжно. Отвечаем на самые популярные вопросы про возможности работы ВТБ Онлайн сейчас.
ВТБ Онлайн будет работать стандартно?
Да, все продукты и услуги, как и прежде, доступны в ВТБ Онлайн. Бывают сложности со входом в мобильное приложение.
- Если вы пользуетесь устройствами iOS, для удобства вы можете создать ярлык веб-версии ВТБ Онлайн на домашнем экране:
1. Откройте интернет-банк ВТБ в браузере Safari.
2. Нажмите на значок поделиться на панели внизу экрана.
3. Выберите пункт «добавить на экран домой».
4. В открывшемся окне введите название приложения «VTB Online».
Более подробно об установке приложения читайте на сайте ВТБ.
Доступна ли оплата с помощью Apple Pay и Google Pay?
В России операции через сервисы Apple Pay и Google Pay недоступны, поэтому оплачивайте покупки пластиковыми картами ВТБ. На смартфонах Android есть сервис Mir Pay. Чтобы им воспользоваться, оформите цифровую карту «Мир» в пару кликов в ВТБ Онлайн.
Можно оплачивать услуги и товары в магазинах онлайн?
Да, оплачивать товары и услуги в интернет-магазинах по реквизитам карты можно без ограничений. Исключения составляют иностранные торговые точки. Вы также можете использовать Mir Pay, о котором говорилось в разделе выше.
Доступны ли переводы в другие банки?
Между своими счетами внутри ВТБ можно отправлять средства в рублях, долларах и евро. По России доступны переводы в рублях, а в долларах и евро – только на свой счёт в Альфа-Банк, Сбербанк, Газпромбанк, Московский кредитный банк, Всероссийский банк развития регионов, Открытие. За рубеж действуют переводы только в рублях.
Операции в ВТБ Онлайн доступны для пользователей за рубежом?
Использовать карты с платёжными системами Visa и Mastercard за границей нельзя в связи с санкциями. Рекомендуем заранее снять наличные, если планируете поездку за рубеж. Также можно перевести деньги на карту/счёт другого банка в РФ, в отношении которого не введены санкции.
В России карты ВТБ всех платёжных систем работают без ограничений.
Как изменения затронули вклады и накопительные счета?
Все вклады и накопительные счета доступны. В обычном режиме можно открывать депозиты и пополнять их в ВТБ Онлайн. Более того, мы повысили ставки до 21% по рублёвым вкладам и накопительным счетам, по депозитам в долларах — 8%, в евро — 7%.
Обмен валют доступен в ВТБ Онлайн?
В ВТБ Онлайн вы можете покупать и продавать доллары и евро. Операции с другими валютами доступны в офисах банка.
Ищите актуальную информацию об изменениях в работе банка в официальном телеграм-канале: t.me/bankvtb.
Банк ВТБ (ПАО).
