Успех работы в продажах неразрывно связан с тем, насколько мы сильно замотивирован делать это. Да, в продажах есть некая магия. Но она появляется лишь когда соединяются 4 составляющие в работе любого продающего специалиста.
Причем это напрямую относится к продавцам, работающим в найме и на себя.
Итак, что же это за волшебные артефакты, которые помогают нам продавать?
1. Вера в продукт
Я знаю, что продаю классный продукт. Я горжусь им и взахлеб рассказываем всем без исключения о том, как это здорово.
Если я продаю услуги, то мы делюсь и восхищаюсь успешными кейсами своих клиентов. Если это товар, то всегда радуетесь тому, как он помогает в жизни моим клиентам.
Я знаю, что продукт качественный и экологичный во всех смыслах. Он отзывается моим ценностям и вписывается в рамки моего понимания «что такое хорошо».
2. Вера в компанию
Я верю, что компания, в которой я работаю (или которой я сам и являюсь) выполнит все взятые на себя обязательства: поставки в срок, нужный объем работ, ожидаемого качества и за гарантированную стоимость.
Также же, если я работаю в найме, то моя финансовая мотивация прозрачна и понятна. Я могу влиять на свой результат, так как наглядно вижу, где и как я «проваливаюсь». Мне помогают коллеги и наставники. Я вижу, что расту и все заинтересованы в моем успехе.
Клиенты хорошо отзываются о компании. Много лояльных и постоянных клиентов, а также клиентов по рекомендациям.
3. Вера в профессию
Я знаю, что продажи – это очень классный вид профессиональной деятельности. Это то, что существует много веков, с самого зарождения мира. И я продолжаю это дело, соединяя своих клиентов и свой продукт, улучшаю жизнь покупателей.
Продажи – это то, где можно расти профессионально и личностно. Друзья и близкие уважают то, чем я занимаюсь.
Я не расцениваю продажи как «пока так, а потом может всё подвернется возможность работать по специальности». Для меня то, что я делаю, призвание и классное интересное дело (не перевалочный пункт от безысходности).
4. Вера в себя
Я верю, что могу влиять на свою жизнь. Я знаю, что мне достаточно знаний и талантов, чтобы постепенно прийти туда, где я хочу оказаться.
Я не боюсь совершать ошибки и исправлять их. Ошибки – это нормально, я не сужу свою успешность по одной сорвавшейся сделке или одному конфликту с клиентом. Любая негативная ситуация не сможет перечеркнуть мои заслуги и достижения.
Я вижу свое развитие и вкладываюсь в себя. Я верю, что у меня всё получится, даже если иногда хочется просто лечь и лежать.
В текущее неспокойное время пошатнулись почти все наши веры. Уход больших брендов с рынка, задержки с поставками, разрыв отношений с поставщиками, сложности с оплатами и переводами, постоянно скачущий курс и цены. А еще ощущение своей беспомощности и бессмысленности любых действий. Меняющиеся условия игры каждый день, а то и каждый час.
Время непростое, но держать фокус на этих четырех верах крайне важно. Это наш базовый нематериальный капитал, который и есть той необходимой сейчас твердью.
Как у вас с этими верами? Какие пошатнулись больше всего?