Доброго времени суток. Думаю многие знают о таком сервисе по поиску исполнителей в разных направлениях от учебы до строительства, как Profi.ru . Да и многие пользовались скорее всего. Но так ли он хорош ? адекватные ли там исполнители, адекватные ли цены ? И вообще как это все работает. Давайте разберемся.
Начать думаю стоит с рассказа о том, как вообще работает сервис.
Как работает сервис со стороны "Заказчиков", то есть нас с Вами
Все довольно просто, заходим на сайте или скачиваем приложение, регистрируемся за минуту и можем пользоваться, но как и везде есть нюансы :
1. Для начала нужно создать новый заказ. Без заказа, вы вообще ни чего сделать не можете. Да вы можете посмотреть "аля" будущих исполнителей и читать по ним отзывы, но написать им или предложить работу нельзя.
2. Сервис для Вас полностью бесплатный, но не все так радужно, об этом будет ниже.
3. После создания и заполнения заказа, вы сможете получать отклики на заказ с исполнителями и их предложениями, а так же сами сможете отправлять предложения выполнить ваш заказ, выбранному исполнителю из общего списка. Ну а далее дело техники, пообщались, договорились и все.
4. Стоит ли верить отзывам ? Сложный вопрос, на моей практике исполнитель с рейтингом 4.9 и 100+ отзывами. В назначенный день и час, просто не приехал на заказ и не взял трубку, на следующий день написал что может выполнить сегодня, но было уже не актуально. Так же много натыкался на отзывы, 99% положительных, открываешь отрицательные, а там вообще из ряда вон выходящие, из серии, приехал во время, не смог положить ламинат, весь поцарапал при укладки, положил криво, и уехал. И фотки следовательно доказательств да и мастер не отказывался от этого отзыва, то есть все реально. Причем конечно же за ламинат им ни кто не компенсировал).
Как работает сервис со стороны "Исполнителей".
А вот тут уже не все так радужно если сравнивать с заказчиками :
1. Сервис для исполнителей платный, причем со всех сторон.
Исполнитель тоже не видит ваши контакты и ни какой другой информации о Вас, кроме написанной Вами. Что бы откликнуться на Ваш заказ, ему нужно заплатить от 60 рублей до 380 рублей (говорят есть и дороже но я не видел). Цена зависит от стоимости вашего заказа его объема и возможно еще каких-то параметров. Далее самое интересное, если исполнитель отправил отклик и его заказчик не посмотрел, то исполнителю вернут деньги. А вот если исполнитель отправил отклик и заказчик его прочитал, то деньги с исполнителя списываются без возвратно, вернутся они только если отправлен был только отклик, если были обмены еще и контактами, то даже при выборе другого заказчика или отмены заказа вообще, деньги не возвращаются.
Так же еще есть функция обмена контактами и уточнения заказа, как я писал выше, которая стоит дороже чем оставить отклик и работает по такому же принципу. Только если произошел обмен контактами, а это стоит от 700р до 3000, то деньги за это точно не вернут, даже если вы выбрали другого специалиста или вообще отменили заказ. Статистика и общение с исполнителями показывает, что что-бы получить один заказ и выполнить его далее, в среднем нужно оставить откликов 10-12. В 90% случаев ни за один из них деньги не вернутся, так как заказчики естественно смотрят их и выбирают исполнителей.
Заказов с бесплатными откликами на сайте от силы 10% и в основном они совсем не значительный, из серии. "Включить телевизор в розетку за 100р. (образно)"
2. Как исполнителю не уйти в минус ? Все верно, включение в цену работ, трату на отклики. Либо браться только за большие заказы, которые покроют траты на отклики. Допустим штробления под розетку и вставка подрозетника туда, в среднем от 500 рублей за штуку ( у кого то от 200р, но они не ставят 1 штуку и отказываются от заказа). Для сравнения в МосЭнерго, за 250 рублей ставят и если что-то случится, то их хотя бы можно найти и предъявить. Собственно цены понятны, так как надо окупать потраченные деньги на отклики. Так что в этом плане не стоит надеется, что вы найдете там дешевле, чем какая-то сторонняя компания сделает в частности МосЭнерго. А вот если у вас хороший объем работ, тогда и о цене уже можно договорится хорошей.
Это в двух словах о том как работает сама система. Если вы решили разместить заказ и начать поиск исполнителей, то будьте готовы к тому, что вам будут постоянно писать одни и те же исполнители, стараясь навязаться Вам и тем самым окупить трату на свой отклик к Вашему заказу. Другие будут слезно просить. быстрее выбрать специалиста либо отменить заказ, что бы им вернулись деньги за отклик без обмены контактами и т.д. и т.п. Выглядит это примерно так :
И таких будет очень много, иногда даже не в дружелюбной форме.
Вывод :
Сервис удобный, если у вас хороший адекватный заказ, то в большой вероятностью вы найдете адекватного исполнителя. Но вот по цене далеко не всегда дешевле, чем через стороннею фирму грубо говоря официальную. Так же еще остается открытым вопрос гарантии. Если вы вызвали электрика через Профи.Ру и через неделю у вас все сломалось. То будет ли он чинить это бесплатно и найдете ли вы его вообще и получите ли от него ответ, так же не известно. Ни каких чеков и договоров они не дают. При вызови Электрика через МосЭнерго как показала практика, цена не выше, но только есть чеки, договор и если что их можно хотя бы найти.
Мое мнение, что нужно просто разделять, что вы хотите отдать исполнителем из Профи.ру, а что лучше отдать другим специалистам. Грубо говоря, найти репетитора по английскому, можно на Профи.Ру.
А поменять радиатор в комнате, на новый купленный, лучше отдать ЖЭКу который относится к вашему дому, так как если вы потом зальете соседей, то мастера с Профи.Ру вы точно не обяжите выплачивать компенсацию.
Ну вот в двух словах, как-то так