Анапа.
Утро. Почта. 10 марта 2022 г.
Кассир, женщина неопределенного возраста, без бейджа и таблички с именем, в очередной раз (не в первый раз) отказалась выдать мне выигрыш по лотерейному билету (100 руб). Сказала, что мы якобы получаем в интернет, и потом еще раз приходим на почту за деньгами (билеты мы покупаем в магазинах "Магнит", есть все чеки, которые отдаются вместе с билетом при получении выигрыша).
Причем отмечу, что отказывается обслуживать именно меня и именно эта кассир! В предпоследний раз было то же самое - у нее программа не работала и указывала денег не выдавать, хотя она сидела на другой кассе. Еще раньше не было денег в кассе (все выигрыши до 100 р). И так далее. У другой сотрудницы я выигрыш получала без проблем!
При этом сразу после меня приходит моя мама с этим же билетом и чеком и все спокойно получает! И эта же кассир с ней нормально общается.
Сегодня пригласить руководителя по моему требованию кассир отказалась. Сказала, чтобы я сама шла его искала.
Отмечу, что я стояла в очереди больше часа. Денег нет даже на еду, поэтому получить этот выигрыш было чрезвычайно важно!
Я устроила скандал, потому что просто очевидно, что все делалось этой мадам специально. И она видела, что я стою очередь, но ей важно было надо мной поиздеваться...
В очереди женщина стала меня оскорблять и защищать сотрудницу почты. Не зная, что произошло, что это не в первый раз, не зная мою ситуацию...
Естественно, я была уверена, увидев эту даму, что деньги она мне снова не даст, поэтому стояла с включенной камерой. Видеозапись инцидента сегодня же направлена в центральное отделение в Москве, где прекрасно видно интерьеры этой позорной почты.
Обидно, что в очереди поддержали кассира. Знаю, что меня читают, поэтому спрошу: Вам не стыдно? Вы понимаете, что эта кассир просто целенаправленно надо мной издевается? Вы думаете, я просто так стала бы орать? Поставьте себя на мое место.
А, может, вам надо пройти через лишения и голод, чтобы до вас дошли элементарные вещи.
#анапа #краснодарский край #почта
#человеческие качества