Найти тему
FullBox

Новая ошибка на WB: "Отсутствует инвойс; Не привязана транспортная накладная к ШК ТНН" А что делать?

Вайлдбериз не перестает развиваться, но вместе с всевозможными плюсами для поставщиков растёт и количество новых ошибок. В последнее время поставщики столкнулись с новыми трудностями при создании поставки.

Как выглядит ошибка
Как выглядит ошибка

Данная ошибка вводит поставщиков в ступор. Инвойса и ТТН Вайлдбериз никогда не запрашивал, в отличие от Ozon. Однако, в данном случае ларчик открывается достаточно просто. Эта ошибка, несмотря на странное описание, говорит поставщику о том, что он всего лишь не подписал новый договор оферту. В последнее время договор часто обновляется и многие поставщики не замечают обновлений. Для решения данной проблемы достаточно просто открыть оферту, подписать её и подождать около 15-30 минут, после этого ошибка исчезнет.

Хороших продаж и больших свершений!
Для консультаций, фулфилмента (услуги байера, фотосессии, отгрузки и прочего), а также по поводу обучения пишите/звоните нашему менеджеру по телефону:
+7 909 689-38-44