Разберёмся в начале о том, что каждый потребитель по закону, должен получить удовлетворение от услуги и товара, который соответствует ГОСТу, правилам и нормативам по составу и безопасности для человека.
Закон почти всегда на стороне потребителя, но не все обращаются за восстановлением нарушенных прав.
Как доказать свою правоту? На что ссылаться? И не молчать об некачественной работе?
Закон «О защите прав потребителей» закрепляет перечень того, что вправе сделать потребитель, если ему была некачественно оказана услуга. Для восстановления нарушенного права получатель услуги может:
потребовать безвозмездно устранить недочеты оказанной услуги;
потребовать уменьшить стоимость оказанной услуги соответственно недостаткам;
потребовать оказать услугу повторно;
потребовать возмещения расходов, которые он понес, самостоятельно устраняя проблемы услуги либо прибегая к помощи третьих лиц;
расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок исполнитель не устранит дефекты услуги.
Таким образом, на потребителей услуг салонов красоты тоже распространяется.
Вам оказали услугу некачественно в салоне красоты, следовательно два варианта разрешения дела.
1. Недостаток стал заметен сразу, ваши действия:
незамедлительно зафиксируйте/сфотографируйте результат;
сообщите исполнителю услуги о том, что вас не устраивает эффект, и о том, что вы не намерены оплачивать такую услугу;
если не удалось договориться, стоит оплатить услугу, получить подтверждение оплаты;
не помешает обратиться к независимому врачу и сделать заключение о состоянии той части тела, где была проведена процедура, поскольку возможны дальнейшие реакции;
пишите претензию на имя владельца салона красоты, где была проведена процедура, с конкретным требованием.
2. Недостаток «всплыл» через некоторое время. Это касается процедур, у которых присутствует эффект замедленного действия и сразу оценить результат нельзя. В таких случаях необходимо:
зафиксировать возникший или не возникший эффект;
обратиться к врачу и также сделать заключение;
написать претензию исполнителю услуги с вашими требованиями.
Правила претензионной работы
Претензия должна быть составлена четко и грамотно. Много зависит то, насколько серьезно воспримет ваше требование исполнитель. Претензия пойдет в суд, если не будет удовлетворена добровольно.
Претензию нужно составлять строго в соответствии с правилами закона «О защите прав потребителей».
Когда претензия составлена, необходимо направить ее исполнителю услуги заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать лично.
При личной подаче нужно принести два экземпляра, на одном из них принимающая сторона должна поставить входящий номер и дату.
Срок для рассмотрения — 10 дней. Если ваши требования не хотят удовлетворять или ответа вообще не поступило, то самый верный способ — обратиться в суд.
Обращение в суд
По закону потребитель освобождается от уплаты госпошлины. К исковому заявлению необходимо приложить подтверждение отправки претензии. Форма заявления и полный перечень приложений содержится в ст.131 ГПК РФ.
Важно знать, что вы можете заявить требование о компенсации морального вреда, причиненного услугой. Судебный процесс — не быстрая процедура, но имеет свои бонусы. В случае, если решением суда требования будут удовлетворены, в пользу потребителя с исполнителя услуги будет взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Потребительские споры — выигрышная категория дел.
Поэтому если возникла ситуация, когда вас не устроило качество косметической услуги — действуйте по приведенным выше правилам. Возникнут трудности или сомнения при составлении документов — смело обращайтесь за правовой помощью.
христианство и этот год был годом Обезьяны. Армения официально приняла Христианство в 301 году, над которым покровительствует год Петуха, а в 326 году Грузия и этот год по знаку зодиака является годом Собаки. Римская империя приняла крещение 313 году, куда в состав входила, на тот момент и Греция. Знак зодиака года, как и у Армении, а именно год Петуха.
Можно ли рассмотреть общее сходства, и отношения между странами исходя от знаков? Я думаю можно, например, когда учёные утверждали о чёрствости страны Болгарии, я не могу не согласиться, потому что действительно обезьяна парой бывает хладнокровной, что может характеризовать, как чёрствость. На мой взгляд Англия и Литва могут быть в крепких и дружеских отношений ибо год крещения выпадает на домашних животных, а именно лошади и свиньи.
По характеристикам знаков, обычно обезьяна "Болгария", крутит тигром-"Польша", и охотно им руководит.
Таким образом, моё наблюдение несёт информативный характер и мою точку зрения. Я буду дальше изучать страны, города, которые возникали или образовывались в года, которым покровительствуют знаки зодиака.
______________
Подписывайтесь на наш канал, у нас много интересного на темы: туризма, путешествий, астрономии, философии и многого другого.
Мы в Яндекс Дзен https://zen.yandex.ru/id/61d47821508725695265d0e9
Мы в инстаграм https://instagram.com/travelturlive
Мы в ВК: https://vk.com/travelturlive
Наши публикации:
Если страны были бы знаками зодиака.
Абхазия. Гагры. Ресторан Гагрипш. Что интересного в Абхазии? История одной экскурсии.
Какую экскурсию выбрать в Абхазии? Новый Афон.
Гагра. Колоннада. Экскурсия по Абхазии. Самые знаменитые места в Гаграх
Мы в Яндекс Дзен https://zen.yandex.ru/id/61d47821508725695265d0e9
Мы в инстаграм https://instagram.com/travelturlive
Мы в ВК: https://vk.com/travelturlive
Юрист поможет!
#юридическая помощь косметологии #салон красоты обманывает
#косметолог обманул и испортил лицо #косметолог обман кредиты #салоны красоты кредиты услуги косметолог