1. Присутствовать. Иногда достаточно просто быть рядом физически или морально.
Делать что-то, или идти куда-то, зная, что тебя поддерживают всегда легче.
2. Выслушать. Не затыкать, не спорить, не додумывать, не давать советовать, а внимательно слушать. И давать реакцию, что вы слушаете (кивок, сочувственный вздох, «да понимаю и т.п.)
3. Разделить чувства. Назовите, что испытывает человек ("похоже ты злишься", "тебе грустно"), и поделитесь своими чувствами по поводу его ситуации.
4. Телесный контакт. Иногда объятия лучше любых слов. А как показывает опыт, это возможно даже на расстоянии, просто скажите: "Обнимаю".
5. Готовность помочь и поддержать. Вы можете сказать что-то вроде: "Ты можешь на меня рассчитывать. Скажи, если понадобится моя помощь".
7. Справедливая обратная связь и факты. Напомните человеку о его реально существующих качествах, опыте, достижениях. Вместо ты молодец, справишься и т.д.