MEGOGO прекратил работу в России

Как отметить подписку и прекратить ежемесячные списания

Видеосервис MEGOGO прекратил деятельность в России. Основатель бренда отозвал франшизу, в связи с чем около 3,5 млн пользователей, проживающих на территории РФ были отключены от сервиса без объяснения причин. 

Напомню, что изначально сервис отключил российских пользователей от ТВ-каналов, обосновывая это хакерскими атаками, российские зрители отнеслись к такой новости с пониманием, и до последнего верили сервису, которым пользовались ни один год. Однако, спустя несколько дней после обновления 01.03.2022 г. приложение не открылось вовсе. Миллионы пользователей получили сообщение с текстом: "К сожалению, сервис прекращает работу на территории России".

Многие пользователи приобретали подписку на несколько лет вперёд, не говоря уже о купленных фильмах, сериалах и пр. Никто не получит своих средств обратно. Очевидно, что для бренда MEGOGO не так важно потерять миллионную аудиторию, как и не важно потерять свой имидж. 

Поскольку зайти в личный кабинет и удалить из аккаунта свою карту невозможно, людям, оформившим ежемесячную подписку, рекомендую воспользоваться одним из следующих способов:

1. Зайти в Play Market в правом верхнем углу нажать на иконку с вашим фото, далее зайдите в платежи и подписки, и удалите подписку на megogo. 

2. Зайти в свой аккаунт в гугл, управление подписками, отменить подписку

3. С помощью VPN на официальном сайте отключить автоопределение и отвязать карту

В противном случае, с вашей карты будут списывать деньги за воздух, а вернуть деньги нереально: доступ к сайту закрыт, горячая линия не отвечает, техподдержка не поможет.

Звонить в банк и просить помочь прекратить списания рекомендую, как крайнюю меру, поскольку, как показывает практика, банки просто блокируют карты, и вам придётся выпускать новую. 

Такие сервисы, как MEGOGO не только обманули миллионы пользователей, но и подорвали авторитет других аналогичных платформ, поскольку редко у кого теперь возникнет желание оформлять подписку на несколько лет вперёд, или делать другие покупки. 

Истинная причина прекращения работы MEGOGO на территории России очевидна - проведение специальной операции Россией на Украине. MEGOGO ограничил свою работу на территории России как следствие вводимых санкций, с целью принудить Россию к изменению политического курса. Однако эти санкции не распространяются на деньги россиян. Поскольку и на кануне запланированного обновления, после которого приложение перестало работать, с россиян списали деньги. 

Отношение пользователей к сложившейся ситуации не однозначно. Кто-то надеется, что это временная ошибка, и спустя какое-то время MEGOGO восстановит свою работу (и репутацию), а кто-то искренне желает им никогда не возвращаться. 

В своём официальном профиле в Instagram @megogo_ua высказывается в сторис довольно резко в отношении обманутых пользователей из России. Напомню, что сервера Megogo находятся в Киеве.