Найти в Дзене
PRO туризм

AZUR AIR держался дольше всех (ответы на вопросы туристов об отменнных рейсах ANEX TOUR)

... но и он вчера отменил рейсы. Отмен ждали, но до последнего верили в чудо, что рейсы состоятся.

Массовые аннуляции стали приходит ближе к ночи, когда офисы уже закрылись .

Туристы выезжали в аэропорт потому что автоматические сервисы рассылки в авиакомпаниях выс-ылали сообщения - начата регистрация на рейс... Но никто никуда не улетел.

День рождения, юбилей, свадебное путешествие - туристы никак не хотели верить, что праздник не состоится.

"Скажите мне, что все будет хорошо" - конечно будет, но не сейчас.

Самый главный вопрос - что делать в этой ситуации?

Когда выйдет официальное письмо от туроператора будет четкий регламент

  • переноса на другие даты
  • переноса на другое направление
  • возврата

ЧТО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ

просить аннулировать заявку и писать заявление на возврат денег

ПОЧЕМУ не стоит этого делать

есть понятие вынужденной аннуляции - когда тур аннулирует туроператор
есть понятие добровольной аннуляции - когда тур аннулируется туристом

При вынужденной аннуляции с туриста не удерживаются ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ ( ФПР) - предоплаты /оплаты в отели, транспортные компании и авиакомпании, операционные расходы

При добровольной аннуляции с туриста удерживаются в среднем от 25 долл/ евро за человека до 90-93 % стоимости тура

КАК ДОЛГО ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ ВОЗВРАТА по аннулированному туру?

Скорее всего - но это только предположение будет Постановление Правительства , устанавливающее сроки возврата. Если вспомнить пандемийный опыт, то возвраты могут занять полтора и более года.

А если есть СТРАХОВКА ОТ НЕВЫЕЗДА?

В случае отмены рейсов и прекращения авиасообщения такая страховка не действует. От "закрытия" направления нет страховки.

ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ ? Как можно "спасти" свои деньги

  • Если Вы собираетесь "лететь в один конец" и задержаться на 2-3 месяца ( например, в Египте или ОАЭ) запросите возможность сохранения бронирования отеля . Вы сможете воспользоваться этим проживанием пока подыскиваете себе жилье для долгосрочного пребывания.

Запаситесь наличными. Карты российских банков не принимают за рубежом. Но в ОАЭ и Турции пока работают карты МИР.

  • Перенесите свой тур на тур по России. Но перенести тур Вы можете только на тур того туроператора, где "застряли" деньги.

Что делать тем, чьи туры должны состояться только в апреле, мае и далее? - ПОКА ЖДАТЬ.

Что делать туристам туроператора , которые уже находятся за границей?

  • Следить за сообщениями туроператора о вывозном рейсе
  • Быть на связи
  • Собрать багаж
  • Возможно Ваш рейс будет отложен на несколько дней. Поэтому включите режим экономии наличных денег

На табло аэропортов Вы можете видеть рейсы авиакомпании, вылетающие в разные страны . Это как раз те самые вывозные рейсы, которые летят за нашими туристами, чтобы вернуть их домой!

В российском туризме сейчас сложное время. Но помните - темнее всего ночь перед рассветом!

Всем нам мира в мира и свободных путешествий в открытом мире!