Здравствуйте!
Сегодня стала свидетелем и невольным участником хамства. Никогда не понимала людей, оскорбляющих кассиров, зная, что ответить они не могут.
Стою себе спокойно в очереди в Пятерочке, народу не много, работают две кассы из трех. Слышу вопль: "Я долго, ...(пииип) ждать то должна?"
Все невольно оборачиваются. На ленту у пустой кассы стоит женщина и начинает наезжать на девушку с соседней кассы. Та ей пытается объяснить, что касса не работает, пройдите мол, пожалуйста на соседнюю. Тетка верещит, что она уже все свои покупки выложила и ей обязаны пробитб тут. Девушка не повышая голоса пытается что-то объяснить, но покупательнице по фиг, по ней видно, что поорать пришла. Причем возмущалась она, в основном, на русском матерном.
В итоге собрала она свои покупки и всала в очередь за мной. Народу было, действительно, не много, по 2-3 человека всего.
Стала она швырять на ленту какие-то упаковки, раз меня задела, второй. Я обернулась, говорю:
- Поаккуратнее, пожалуйста. Вижу, что Вы не в настроении, но это не дает Вам право задевать меня.
Она ответила: " Я, тя не задевала". Потом на пару секунд задумалась и решила, что можно теперь поорать на меня. Уж что я только не услышала: и то, что вообще то я должна была ее пропустить вперед, и то что как я вообще смела пасть свою на нее разевать, ну и то что пожалею я еще об этом всенепременно.
Сначала я отвечала культурно и аргументированно, чем явно раздражала свою оппонентку, но в какой-то момент, кажется после пасти, я осознала, что была не права и изъясняться нужно так, чтобы услышали и главное поняли.
Сама не ожидала, что такие слова осмелюсь вслух произнести, да еще и на людях, но тетенька тон сменила и даже пробормотала: "Ну извините, раз я вас задела".
Если кратко и литературными словами, то я сказала, что никто не давал ей права оскорблять ни меня, ни тем более кассиров, которые находясь на рабочем месте могут ответить так, как заслуживает эта особь. А я могу называть ее как пожелаю, тем более, что она начала первая.
Не думаю, что она переосмыслит свое поведение, но по крайней мере с испорченным настроением осталась хамоватая тетка, а не девочка-кассир, им таких неадекватов и так хватает.
Ну а я тоже получила свою порцию адреналина, т.к. для меня такое поведение не свойственно, но я за справедливость.
Морали нет, просто захотелось рассказать.
#ссора #хамство #энергетический вампир #пятерочка #очередь