В августе прошлого года сингапурский стартап Crown Digital объявил о партнерстве со Stellar Lifestyle, коммерческим подразделением SMRT Corporation Limited, для развертывания своего робота-бариста ELLA на 30 станциях метро по всему Сингапуру к концу 2022 года.
Этот план начал реализовываться с запуском нового автоматизированного кафе под названием Bytes Station на станции метро Raffles Place. Здесь клиенты могут заказать кофе, приготовленный роботом-бариста, а также приобрести ассортимент полезных закусок.
Торговая точка площадью 36 кв.м. очень компактна. В ней есть обеденная зона, рассчитанная на 10 человек, по бокам которой находится робот-бариста ELLA, а также вендинг автомат с сэндвичами и коктейлями. Там также есть интерактивный терминал для заказов и локеры для самостоятельного получения готовых заказов. Пассажиры метро на ходу могут заказать кофе, сэндвич или коктейль и произвести оплату непосредственно из мобильного приложения или в терминале самообслуживания. Как только заказ будет готов, клиент получает уведомление в приложении, после чего может с помощью полученного QR-кода забрать заказ из ячейки автоматической камеры хранения.
В Crown Digital заявляют, что киоск сможет удовлетворить высокий спрос, поскольку робот ELLA может готовить до 200 чашек кофе в час. Последняя версия ELLA включает в себя технологию Corning Gorilla Glass с системой видения на базе искусственного интеллекта с мониторингом видеоаналитики в режиме реального времени, которая круглосуточно отслеживает операции, чтобы выявить ошибки, обнаружения посторонних предметов. Программное обеспечение робота ELLA, подключенное к IoT, обеспечивает работу мобильного приложения, платежного шлюза и электронного кошелька.