Пыталась сегодня на "Здравсити" оформить заказ на... Хотя здесь и этого, наверное, нельзя писать? В общем, сами поймете из картинок.
Уже предыдущий опыт показал, что сервис этот весьма, скажем так, своеобразный. Пытаешься оформить заказ - вроде все в наличии, ассортимент широкий, бывают акции...
Потом выбираешь нужное, кладешь в корзину одну штуку - оказывается, что этого мало для бесплатной доставки (а платная может равняться стоимости покупки), кладешь две - не тут-то было! "У нас такого количества в наличии нет". Я однажды так билась, билась, в результате оказалось, что препарат якобы есть в количестве одной штуки, но... в другом городе, доставка недоступна, и вообще его нельзя купить. Это как? Да, в то время были проблемы с сертификацией, как пояснил мне впоследствии врач, но почему тогда просто не убрать и этот единственный виртуальный (иначе не назовешь) экземпляр с продажи?
Сегодня новый квест. Предлагаю пройти его вместе со мной, чтоб никто не подумал, что я сочиняю. Итак, вот в наличии искомый товар. Стоит он 580 рублей. Рядом - такой же, но он якобы подпадает под акцию "возьмешь две штуки - дадим скидку 14%". Отлично, две штуки как раз вполне подойдут для курса.
Хорошо. Вы умеете считать? Я вроде тоже умею. На всякий случай у меня есть калькулятор. Итак, кладем две штуки в корзину и приступаем к оформлению.
Тадам!
А две штуки у нас теперь стоят... нет, не 1160 р., а внезапно 1185. Копейки в расчет принимать не будем. Не мелочись, Наденька (с). Даже одна штука подорожала (там указана цена единицы товара серым шрифтом). "Может быть, прибавилась стоимость доставки?" - спросите вы. Но нет, в правом окне четко видно, что доставка бесплатна.
Ладно, поигралась с опциями "забрать сегодня" и "самовывоз через час", в итоге выбрала последний вариант. Причем решила две штуки не брать, раз таким образом стоимость магическим образом увеличивается (хотя должна была пропорционально уменьшиться).
Пыталась добавить в корзину еще кое-что, пробовала разные наименования, но не вышло , и я этому уже не удивлена. То появляется надпись, что один артикул вы можете только "забрать через час", а другой - только "сегодня" (да, это разные опции), то при переходе к выбору аптеки стоимость вдруг возрастает на 100-150 рублей (в зависимости от того, какой адрес вы выберете).
Вот наглядный пример.
Видите цену? И это при "самовывозе сегодня". При оформлении курьерской доставки стоимость еще увеличивается на 149 р.
А теперь нажмем на "Самовывоз через час".
И тут вдруг неожиданно... цена уменьшается! Хотя, казалось бы, обозначается минимум, от которого мы и "пляшем".
Дальше продолжаются попытки выбрать удобный адрес. Желательно, чтобы он был не в соседнем городе, хотя мне таких почему-то предлагается множество, несмотря на то, что при авторизации я указала место жительства!
В общем, объединить хотя бы две коробочки в один заказ так и не удалось, хотя обе предполагалось "забрать через час". Сайт упорно писал, что доступна только одна из двух (см. выше). И так на много страниц. Уж приводить здесь пруфы не буду, потому что и так уже вас, наверное, утомила.
В общем, либо сайт делали очень малоквалифицированные программисты, либо... в наше непростое время администрация решила предложить бесплатный квест, чтобы отвлечь болеющих (а иначе зачем они сюда пришли?) покупателей от проблем насущных и развлечь их на пару часов, а то и дать возможность выпустить пар: кто поругается в воздух, кто напишет в чат (фармацевту, да - видите оранжевую кнопку на первом скриншоте?), а кто и позвонит на горячую линию... Я сегодня решила этого не делать, но подобные "развлечения" меня уж точно не радуют. Говорю это со всей ответственностью.