На первый взгляд может показаться, что все просто: поспрашивал друзей и знакомых, каких–нибудь работников, строителей и они обязательно накидают несколько контактов. Согласен, рекомендация это один из лучших вариантов выбора подрядчика. Но вот вопрос: «От кого брать рекомендации?». От того, кому только что сделали систему отопления или от того, кто уже успел пожить в доме и сможет оценить действительно хороший продукт и насколько отопление работает как надо? И даже в этой ситуации: насколько вы доверяете мнению этого человека? Ведь почти всегда «хорошая оценка» – это просто оценка самого человека соотношения цены и качества. То есть, если у человека был какой-то бюджет на систему отопления и ему на эту сумму сделали «что–то», чего он даже не ожидал получить за такие деньги, в общем-то он будет доволен. Например, у меня была небольшая сумма на систему отопления, мне кое–как сделали отопление, но тем не менее оно работает, батареи греют, не бог весть как, но это все же что–то и можно привыкнуть. И ведь нет действительно точных критериев хорошей или отличной системы отопления. Каждый оценивает в меру своего какого-то жизненного опыта или здравого смысла, а если у человека маленький опыт и он не жил в частном доме до этого, то в общем–то он будет довольствоваться малым.
Отсюда вывод: не всегда оценка «хорошо» другого человека может действительно означать, что Вам это тоже понравится.
А может же оказаться так, что у Вас нет достаточного количества знакомых построивших себе дома или Вы не совсем доверяете их мнению, как тогда выбрать хорошего подрядчика?
Я бы порекомендовал, поскольку проблема довольно серьезная, выделить на это время и встретиться с несколькими подрядчиками, теми, кого Вам порекомендуют и теми, кого Вы сами отыщете в интернете. То есть с теми, которые покажутся Вам достойными кандидатами для выполнения инженерных работ на Вашем доме.
На что нужно смотреть при встрече?
В первую очередь, смотрите на адекватность, насколько люди умеет хорошо общаться, слушать заказчика, насколько они гибко подходят к изменению инженерного решения и какое впечатление производят в плане опыта и компетентности.
Во–вторых, смотрите, на какой машине они ездят; как и во что одеваются; какой у них инструмент – это тоже является косвенным признаком их успеха. Потому что если они не успешны, то скорее всего они не способны сделать что-то хорошее, за что им люди готовы нормально заплатить. И так же это показывает, какой уровень их клиентов.
В–третьих, обратите внимание на то, как они собираются проводить работы, будут ли они прибегать к услугам какой-то проектной организации или инженерной компании, которая сделает им проект. Тут нужно быть «трезвым человеком» – монтажник, который не обучался проектированию, скорее всего не сможет грамотно рассчитать хорошую инженерную систему (отопление, водоснабжение, канализацию, вентиляцию, систему кондиционирования).
В–четвертых, обращайте внимание, готов ли подрядчик работать с вами официально по договору и предоставить Вам хорошую письменную гарантию хотя бы лет на пять. Потому что если он не готов подписаться под своими обязательствами, то значит, скорее всего, он не готов их выполнять в будущем, нести за них ответственность. На словах многие молодцы, а по факту часто все происходит наоборот.
В–пятых, я бы не рекомендовал нанимать специалистов широкого профиля – у хорошего монтажник инженерных систем стоимость оборудования для выполнения работ составляет около 1 000 000 руб. В современных условиях невозможно быть хорошим специалистом не имея хорошего инструмента, который пока, к сожалению, в основном импортный и стоит очень дорого. Монтажник широкого профиля (штукатурим, красим, делаем отопление и т.д.) просто не в состоянии иметь достаточно хорошего инструмента по всем своим специальностям. И только узкий специалист может оказаться настоящим профессионалом.
В–шестых, я бы рекомендовал отдавать предпочтение организациям с большим сроком существования на рынке, так как у них более–менее отработаны производственные процессы, устойчивые кадры, скорее всего есть проектировщик штате и они уже на своём веку совершили достаточно ошибок и на Вас учиться не будут. Если какой–то бизнес успешно просуществовал 20...25 лет, то очень высока вероятность, что он и еще столько же просуществует.
Седьмым критерием (но это уже подходит для организаций) – я бы спрашивал про наличие сервисной службы, которая в любое время дня и ночи сможет «разрулить» ситуацию с неисправным котлом или насосам в Вашем доме.
В целом общение с несколькими компетентными подрядчиками очень сильно повысит Ваше понимание Ваших же потребностей и возможностей в современных инженерных технологиях по созданию комфорта в частном доме. Но можно сразу прийти на бесплатную профессиональную консультацию в нашу компанию. Добро пожаловать!
