Когда человеку человеку задают какой-либо вопрос (особенно это часто встречается сейчас в области политики) - у него нет определенного устойчивого мнения на него. Почему?
Ну во-первых люди НЕ ОБЯЗАНЫ знать ответы на все вопросы - они зачастую своими делами занимаются и им банально некогда.
Во-вторых, чтобы получить информацию по теме надо ориентироваться в информационном потоке, который сейчас растет кратно за период времени и чтобы узнать истинную информацию, необходимо отфильтровать из этого потока экспертную или заслуживающую твоего доверия.
Так что же такое "спираль умолчания"?
Это как социальный феномен и исследование, так и фактически манипуляционный прием, позволяющий фактически принуждать определенный тип людей говорить именно то, что хочет услышать манипулятор, который тут же использует данный ответ как "общественное мнение" раскручивая спираль манипуляции далее.
Как это работает? Уровни воздействия...
Уровень индивидуального сознания. .
Человек -существо социальное, чтобы мы не говорили при индивидуальность. Поэтому при ответе на вопрос его психика в форме "внутреннего голоса" начинает как бы спрашивать себя:
- Я как думаю? Я думаю вот как ...
И тут в это место подставляется гипотеза, которую он слышал из источника которому доверяет. Это может быть мнение друга, любимого писателя, ТВ комментатора, блогера или просто цитата с билборда.
Все обычно зависит от того, каким инфо-ресурсом человек данный пользуется и на какой информационный канал он "настроен".
Кроме того, "опрашиваемый" неким образом хочет остаться "положительным героем" в глазах вопрошающего и коррелирует свои ответы в соответствии с контекстом самой ситуации опроса.
Психологи даже говорят о том, что те, кто себя не ощущают подобным образом, скорее всего относятся к социопатам.
Уровень социума
Так как человек всегда находится в тех или иных социальных группах (разного размера и перекрещивающихся между собой), то он, разумеется. получает информацию о том, какой ответ в его социуме одобряем и популярен, а какой считается неприемлимым. Исходя из этого он формирует свои шаблоны ответов начиная от "у меня все ОК!" до аргументации политических взглядов. Но если его мнение не совпадает с мнением большинства (которое ему известно) из социальной группы, участием в которой он дорожит - человек склонен данное отличное мнение скрывать, из-за боязни отторжения и выхода их группы.
Уровень общественного мнения.
Общественное мнение формируется через наблюдение за действиями окружающих и через средства массовой информации (что привело сегодня уже к устойчивому понятию - "информационных войн")
Обладание информационным ресурсом позволяет не только регулировать диапазон различных мнений, но и придавать выбранному из них статус авторитетного или наиболее популярного, хотя они таковыми не являются при ближайшем рассмотрении.
Тут и эффект "белого халата", когда человек начинает более доверять "эксперту" или даже подчиняться его требованиям (Эксперимент Милгрэма) и подверженность манипулятивному воздействию о котором мы тут и говорим - "спираль умолчания".
Откуда она взялась?
Автором данной концепции социального поведения считается немецкий политолог Элизабет Ноэль-Нойман. Она считает, что СМ является неизменным атрибутом общественного поведения в многих областях жизни человека - "...там, где индивид не может свободно высказываться или поступать по собственному усмотрению, а должен учитывать воззрения своего окружения, чтобы не оказаться в изоляции, мы всегда имеем дело с проявлениями общественного мнения".
Аналогия со спиралью тут используется, чтобы визуально её обозначить. На нижнем конце спирали находится индивид, который не обозначает своё мнение публично из-за страха изоляции. Чем больше мнение индивида не совпадает с общепринятым в социуме, тем ниже в спирали этот человек располагается.
Основные положения концепции.
1. Люди наблюдают и анализируют что одобряется окружающими, а что осуждается;
2. Угрозы изоляции от социума избегаются путем уклонения от опасных заявлений;
3. Люди более склонны публично заявлять те факты, которые по их мнению будут восприняты положительно большинством;
4. Чтобы начать "закручивать спираль" в проблеме обсуждения должна быть ВЕСОМАЯ НРАВСТВЕННАЯ СУТЬ;
5. Страхи и угрозы социальной изоляции являются ПОДСОЗНАТЕЛЬНЫМИ ПРОЦЕССАМИ.
6. Если какая-то информационная тема активирует "спираль умолчания" то это значит что общественному согласию есть большая угроза;
Как работает со "спиралью" пропаганда?
Используя материальные ресурсы и административные возможности приглашаются эксперты, лояльная "хлопающая по команде" аудитория, пишутся манипулятивные сценарии.
С помощью ссылок на сформированные или даже сфабрикованные опросы "общественного мнения" или другие факты (экспертные мнения "английских ученых") происходит попытка убедить слушателей и зрителей в безусловной поддержке большинством представителей социума той политической идеи, в ее безусловной победе!
Это заставляет людей не сформировавших пока свое мнение или имеющих иное мнение на вопрос - не сообщать его из-за боязни обструкции или агрессии. На фоне этого УМОЛЧАНИЯ о позиции оппонентов голос настоящего , а часто и МНИМОГО БОЛЬШИНСТВА становится громче и это позволяет еще сильнее заставляет колеблющихся или несогласных к "утаиванию" своего мнения и поддержке мнения большинства.
В результате этого "спираль умолчания" закручивается еще круче и масштабнее распространяя свое воздействие на остальных членов социума.