Найти тему

АД, БОЛЬ И АВИАКОМПАНИИ СЕЙЧАС: РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ

Сегодня я хочу поделиться с вами дикой историей, которая произошла со мной именно в ту злополучную дату.

Те, кто в курсе моей жизни, знают, что я улетела еще в ноябре месяце в Турцию, просто пожить там неопределенное время, но через несколько месяцев я уже соскучилась по дому.

Тогда мы решили заглянуть на неделю в Тбилиси и отправляться домой. Тбилиси 23 февраля. За 1 день до...

Пристегните ремни. Я приглашаю вас в головокружительную эпопею, как вернуться домой через преодоление себя и проверка на силу воли.

Все началось 13 февраля, когда мы решили обмануть систему. Сидя в Турции, мы понимали, что поездка в Тбилиси обойдется нам дорого и нужно было придумать быстрый, дешевый, безопасный способ попасть домой.

Мы узнали, что из Тбилиси нет прямых рейсов до Сочи, а из Стамбула прямые ходят редко и стоит это тысяч 20.

Мы, два мудреных веника, придумываем гениальный план: "А что если из Тбилиси долететь до Стамбула, а из Стамбула в Краснодар и потом на поезде?!" Билет от Стамбула до Краснодара стоит всего лишь 8 тысяч на двоих.

Это ж гениально. Сказано - сделано, и вот наши билеты у нас на руках.

Но не тут-то было) Привет, 24 февраля. Билеты у нас были именно на эту дату.

Я просыпаюсь от того, что мой спутник шерстит интернет, со всеми созванивается и чекает все рейсы. Только через час до моей башки дойдет, что произошло и что все это не шутка.

Весь полет из Тбилиси в Стамбул я молилась, чтобы наш рейс пропустили и мы попали в Краснодар, домой. Надеясь на халатность людей, что они не закроют аэропорт сегодня.

Но...

-2

Все оказывается тщетным. Я осознала эту тонкую грань, когда ты отдыхаешь в стране и когда ты не можешь вернуться домой, и уже вся поездка просто смазывается в один комок нервов. Я не могу терпеть, когда ограничивают мою свободу и до последнего надеялась, что произойдет чудо.

Авиакомпании отказываются нас вести Стамбул-Краснодар, деньги за билеты вернут только через месяц. У нас остается очень мало денег на то, чтобы пожить и поесть в Стамбуле.

По счастливому случаю мы находим комнату и хозяин-турок живет в этом же доме. Далее в моей истории он сыграет не последнюю роль)

Итак, мы останавливаемся у турка и придумываем новую схему. Найти прямой рейс Стамбул-Сочи, раз он существует. На тот момент мы узнаем, что именно аэропорт Краснодара закрыт, а Сочи функционирует. И мы находим.. Дорого, очень. За двоих мы отдаем 40 000 рублей.

-3

И снова НО! Мы уже просто ржем в истерике)) За 2 часа до вылета, когда мы уже собрались выходить из дома - наш рейс отменяют, деньги списывают и говорят, что вернут в течение двух месяцев.

Два психа, нам просто уже интересно, сможем ли мы выбраться отсюда. Денег становится на жизнь в другой стране все меньше и меньше, про 2 марта и что все откроют мы не верим, и как показала реальность - не зря.

Мы придумываем новый план! Мы хотим сделать перенос рейса в Turkish Airlines, чтобы у нас был полет со стыковкой в Москве.

После этого мы бьемся 2 часа с турецким сайтом, там ничего не работает, ну а что еще можно было ожидать от беззаботных турков) И мы начинаем звонить на горячую линию, там милый голос женского робота говорит что-то на турецком, чтобы нажать на нужную кнопку.

И вот мы уже вспоминаем и бежим к нашему хозяину турку, которому объясняем, что нам нужно и чтобы он с ними поговорил. К сожалению, даже в авиакомпаниях турки очень коряво говорят на английском и даже если бы мы дозвонились, то ничего бы не смогли объяснить. Через 30 минут переговоров на турецком он меняет нам рейс на стыковочный. Мы бесконечно благодарим этого человека. И собираем свои вещи, но...

-4

Уставшие, измотанные постоянными переговорами и перепалками с турками, мы понимаем, что скоро будем дома и можно расслабиться.

Окольными путями мы летим из Стамбула в Сочи. Перелет занял 5 часов, вместо привычных 2,5. Но это еще не все)

Мы прилетаем в Москву и нам сообщают, что нашего стыковочного рейса НЕ СУЩЕСТВУЕТ. В Москве, конечно, разбираться проще, чем с турками, но почему аааааааа

Мы прилетаем в 5 утра. Злые до невозможности и идем разбираться к компании Utair, с которыми у нас должна быть стыковка.

Как оказалось впоследствии никому не советую летать Turkish Airlines и Utair. Как малые дети, а не огромные авиакомпании, они тыкали друг на друга пальцами и пищали: "Это они виноваты! Нет, это они виноваты!"

Utair: "Это они не правы, у нас нет такого рейса. Мы ничего не сможем сделать, они специально продают такие билеты, чтобы больше заработать"

Turkish Airlines: "Это они виноваты! Вы сегодня 5-е такие. Они просто в приоритет ставят своих пассажиров, а стыковочных брать отказываются"

-5

В итоге нам пришлось выслушивать весь бред от этих авиакомпаний. Но они не представляют, какая я становлюсь злая, если не спала больше суток и ничего не ела. И, вспоминая золотое правило, клиент всегда прав.

Я начинаю на них наезжать и говорить: " Мне плевать кто виноват. У нас цель - доехать до дома в Сочи. Отвезите нас сейчас же любыми способами и компенсируйте нам поездку. Что вы сейчас можете для нас сделать"

Благо вместо выяснения отношений, я просто перевела фокус в конструктив и вот уже через 30 минут парень протягивает нам бесплатные билеты (ну как бесплатные, мы их оплатили до этого как стыковочные). И говорит, что мы должны полететь другой авиакомпанией и сменить аэропорт Внуково на Шереметьево.

И как думаете, когда мы приехали в аэропорт, мы смогли прилететь в Сочи?

-6

ДА! Мы прилетаем в Сочи, просидев в транзите 6 часов и перелет 5 часов.

О чем эта история для меня?

  • во-первых, если вы что-то решили, то не нужно слушать никого. Столько диванных критиков писало мне сообщение, что я застряла и не смогу доехать до дома. Но они просто высказывали свое мнение, а не говорили истину. И нужно было именно это отделить
  • во-вторых, верить в то, что тебе могут помочь. Если бы не хозяин-турок, я не знаю, как бы мы справились с ситуацией
  • в-третьих, настаивать на своем и своих правах, если бы мы не надавили на авиакомпанию, то они бы просто развели руками и сказали, что это не их проблемы
  • в-четвертых, если решил делать-делай и не слушай обещания: "а вот 2-го марта все будет хорошо, просто отсидитесь", - ну да конечно

Ну и наконец, я поняла, что может произойти всякое. Я тысячу раз прокручивала эти 4 дня ада в своей голове, когда в один миг может изменить все, на тебя давят со всех сторон, ты в полной неопределенности и в страхе, а что будет дальше?

Нужно просто идти напролом и делать. И только твое искреннее желание, как путеводная звезда тебя будет двигать дальше.

Застрять в чужой стране, без финансов и в полной неопределенности - страшно. Но нужно просто идти дальше.

А вы застревали в чужих странах и не могли оттуда выбраться? Поделитесь?