Жалобы постоянных читателей и подписчиков на регулярное таинственное исчезновение подписки на наш канал мы некоторое время относили к результатам случайных ошибок самих пользователей из серии "не на то нажал".
Всем мил не будешь, отказы от подписки случались и раньше - при переходе с "дембельской" тематики на документы ЦАМО, например. Или после цикла про СССР. Но они носили естественный, так сказать характер, подписки не списывались пачкой глубокой ночью до прежнего значения. Динамика при этом всегда была положительной - рост опережал отказы в разы.
Однако увеличение количества заявлений "пропала подписка на ваш канал третий раз подряд" заставил взглянуть на проблему по иному. Мы ЗАФИКСИРОВАЛИ процесс "скручивания" счетчика подписок. Это первый факт.
Выглядит примерно так: подписки растут с 21750 до 21780, добавляясь по одной-две, т.е. естественным образом. Потом одномоментно глубоко ночью или поздним вечером списываются до прежней или даже меньшей величины. И начинают опять медленно расти. И опять списываются. Списание не привязано к выходу каких-либо "скандальных" статей, которые могли бы разом породить такую реакцию, оно явно происходит не по воле читателей, во всяком случае общая динамика - отдельные отказы, конечно, есть.
В чем причина? Мы пока не знаем. Умысел ли это "команды Дзена", партизанщина какого-то конкретного персонажа из этой команды, которому мы сильно поперек горла, или просто техническая ошибка - пока с уверенностью утверждать нельзя.
Зато можно уже сказать, что сброс подписки может быть как-то связан с выполнением каких-либо часто проводимых пользователем действий. Например, с отправкой комментария. Или с просмотром канала через меню подписок. Это второй факт.
Таким образом, мы рекомендуем нашим читателям периодически проверять состояние подписки, а канал просматривать, используя прямые ссылки в закладках, такой переход однозначно ни на что не влияет.
Если же зафиксировали факт таинственного исчезновения подписки, обязательно сообщите в техподдержку Дзена. Пока они отписываются и отбрыкиваются, но при достаточно большом количестве обращений неизбежно зашевелятся.
Мы также будем благодарны, если свою переписку с техподдержкой вы перешлете нам на адрес avtor.redaktor@yandex.ru.
В этом случае мы сможем сопоставить отписки для вас и для нас и предъявить "команде Дзена" новые факты, а то они без нас не разберутся, видимо.
Все это, разумеется, мелочи по сравнению с теми глобальными процессами, которым мы с вами сейчас стали свидетелями, а некоторые и участниками.
Мы в любом случае продолжим нашу работу, но резкое уменьшение подписок ниже определенного порога может сподвигнуть Дзен на блокировку канала, типа он неинтересен пользователям и зря занимает ресурс, которого так не хватает для коротких видео про котиков, " как я пою" и пр.
Спасибо за понимание и вашу поддержку.
С уважением, коллектив канала.