По сути это стратегия, опирающаяся на управление данными при принятии решений. Все просто!
Хорошая маркетинговая стратегия – это поиск, исследование и анализ. Получается что основа хорошего маркетинга – данные.
Чем больше данных, тем лучше результат.
Такой подход к управлению называется Data Driven, его постулат: решения нужно принимать, опираясь на анализ цифр, а не интуицию и личный опыт.
Откуда брать данные и цифры?
Если в вкратце то вот что вам нужно:
1. Система управления взаимоотношениями с клиентами: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM и др.
2. Сервисы веб-аналитики: Google Analytics, «Яндекс.Метрика».
3. Сервисы сквозной аналитики: Roistat, Alytics и др.
4. Платформы для визуализации и обработки данных: Google Data Studio, Power BI, Alteryx и др.
Имея такой «пакет» данных, вы сможете позволить многое, но эти показатели стоит обрабатывать на постоянной основе: CPA – цена за клик, которую вы отдаете за привлечение 1 пользователя. CR - процент пользователей, которые совершили целевое действие (поможет прогнозировать прибыль) SCA – количество пользователей, которые прекратили оформление заказа. (поможет найти недостатки в воронке продаж)
LTV – ценность пользователя за все время взаимодействия с ним. CRR – показывает, как долго после первой покупки потребитель использует продукты компании
MRR — регулярная повторяющаяся месячная выручка.
Все это и не только нужно отслеживать постоянно и самое главное, сохранять показатели. Такой подход позволит сравнивать данные одного периода с другим и оценивать результат работы на перспективу.
Сами сами стадии можно посмотреть в телеге:
Подписывайтесь https://t.me/vostokm