Давайте сегодня разберем пару примеров таких ошибок и их последствия.
1. Компания “Edsel”, являлась дочерней организацией “Ford Motor Company” и выпускала автомобили средней ценовой категории. При выпуске первого авто с одноимённым названием компания запустила обширную рекламную кампанию с привлечением знаменитостей. В день презентации, автосалоны посетили 2,5 миллиона человек, но продажи за год составили всего 11 тысяч машин – это явно не тот результат, на который рассчитывала компания. Что именно пошло не так, и какие ошибки допустила компания?
- завышенная цена на автомобили. Стоимость была выше среднерыночной цены на автомобили такого же класса, и основные потребители сделали вывод, что могут купить авто более высокого класса.
- завышенные ожидания и нерациональное вложение средств в рекламу. По итогу автомобиль не имел особых преимуществ перед конкурентами, а также имел свои собственные недостатки, что в совокупности с завышенной ценой заставило потребителей делать выбор в поль