Пользователи PS4, PS5, аккаунты которых в российском регионе, почти неделю живут за игровым железным занавесом. Компания Sony отключила их от PSN. Больше нельзя воспользоваться подпиской PS Plus, невозможно купить новые игры, вернуть потраченные деньги. Пока остается довольствоваться только тем, что успело попасть в библиотеку. Многие не знают как долго продлиться это удовольствие. Риски остаться с носом слишком высоки.
Поэтому геймеры стали задавать резонные вопросы: Можно ли засудить компанию, которая обманула своих клиентов? Есть ли способ обойти блокировку?
Встать! Суд идёт!
Чтобы ответить на эти вопросы, нужно внимательно разобраться в действующем российском, международном и британском законодательствах.
Sony – транснациональная компания. Её деятельность регулируется международным правом, которое во главу угла ставит свободу предпринимательской деятельности.
Никто не может принудить фирму работать в той или иной стране. Захотели пришли, захотели ушли. Ничего личного, это просто бизнес.
Получается, судиться с компанией бесполезно? Не делайте поспешных выводов. Есть ещё законы РФ, которые Sony обязана соблюдать.
В стране действует так называемый «закон о приземлении». Транснациональная компания обязана его исполнять. В нем сказано, что Sony не имеет права в одностороннем порядке разрывать договор купли-продажи, к которым относится оформление подписки PS Plus, работа PNS и так далее.
Сейчас компания занимается дискриминацией потребителя по территориальному признаку. Объективных причин для отказа в предоставлении товаров и услуг нет, отмечают юристы. Почему?
В большинстве случаев речь идёт о цифровых копиях игр, свободно распространяемых через интернет. Пока Россию не отключили от глобальной сети, Sony обязана беспрепятственно предоставлять доступ к PSN.
«Если продавец по той или иной причине отказывается обслуживать клиента, он обязан представить доказательства, что физически не может это сделать», - приводит -интернет-издание DTF слова специалиста по защите прав потребителей Владислава Шатрова.
Таких доказательств у Sony нет. Следовательно, есть шанс взыскать с недобросовестной компании десятки тысяч рублей. Юристы советуют подавать коллективный иск, так как одиночное каноэ – не корабль. Оно легко может разбиться о подводные камни юриспруденции.
Должны, но не обязаны
Прежде чем судиться, нужно внимательно изучить документы. В частности, пользовательское соглашение о предоставлении PS Plus.
Журналисты DTF вместе с юристами прочитали его от корки до корки. В нем они нашли лазейку, которая может помочь Sony уйти от ответственности. В пользовательском соглашении о предоставлении PS Plus сказано: игрок должен гарантировать компании, что не проживает в стране, в отношении которой действует экономическое эмбарго США.
Россия находится под ним, следовательно, подписку могут отозвать, сославшись на соблюдение требований США.
Паниковать раньше времени не стоит. На стороне россиян Гражданский Кодекс РФ. В нём сказано, что одностороннее право на расторжение договора должно вытекать из Закона или Договора. Подписка — это, скажем так, услуга. Sony не имеет права расторгать соглашение об её предоставлении.
Следовательно, компания должна вернуть геймеру деньги. Другое дело, что она не обязана этого делать.
Удастся ли создать юридический прецендент?
Напомню, Sony зарегистрирована в Великобритании. Компания подчиняется британскому законодательству. Следовательно, британский суд должен признать решение российского суда.
Таких прецендентов пока создано не было.
«Решение российского суда должно вступить в законную силу, а потом все равно придётся начинать судебное производство на основании наличия простого долга (simple debt) в английском суде. Линией защиты у издателя/платформы тут может быть положение английского общего права (common law) о возможности отказа вынесения решения английским судом в связи с противоречием решения российского суда английскому публичному порядку (contrary to public policy). Поэтому, выиграть российский суд условно можно, но исполнение решения российского суда в Англии может быть не стопроцентным», - объясняет DTF администратор группы «Геймдев: правовые вопросы» Андрей Кривошеев.
Российский суд, безусловно, может «заморозить» решение до возвращения Sony в РФ, а затем спросить за все.
Сложно? А кто сказал, что будет легко! Несмотря на страх перед юридическими дебрями, правозащитники советуют создать юридический прецендент, ударить судом по имиджу безответственной компании, чтобы другим игрокам международного рынка неповадно было.
Пришло время дать отпор тем, кто нарушает права потребителей.
Обмани, но останься
Но а пока суть да дело: можно ли обойти блокировку? Думаю, этот вопрос волнует каждого. На PS5 мне почти это удалось это сделать. Если бы на руках у меня была казахстанская банковская карта, я бы продолжал спокойно покупать игры. Как?
Зайдя в PS Store, нажмите на лупу, после чего должно свершится чудо: игры вновь будут доступны для геймера. Их можно изучать, добавлять в корзину и даже покупать. Главное, чтобы у вас была действующая банковская карта другой страны.
Когда вы закинете в корзину игры, необходимо сменит способ оплаты. В начале на экране вы не увидите букв на виртуальной клавиатуре, нажмите красный кружочек (кнопу сброса), и они появятся. После чего смело забивайте данные банковской карты.
К сожалению, регион Россия изменить не удастся. Если на руках банковская карта, оформленная в Казахстане, то не стоит паниковать. Необходимо просто указать регион Костанай, Костанайскую область, индекс 110000.
В Казахстане нет регионального представительства Sony, все пользователи регистрировали аккаунты в российском регионе. Поэтому система не должна распознать обман.
Можно также перепрошить плойку, сделать аккаунт с подменой IP-адреса.
Соглашаясь на эту операцию, вы берете все риски на себя. Консоль может в любой момент заблокироваться и превратиться в кирпич. Поэтому лучше попробовать первый способ.
Также не стоит забывать про коллективный иск. Предлагаю организоваться и подать его. Давайте уже не ныть, а начинать что-то делать.