Разработка цифровой экосистемы пользовательских сервисов
Интерес к цифровым экосистемам в последние годы растет. При помощи экосистем можно увеличить время взаимодействия с клиентов, предлагая ему дополнительные товары и услуги.
Цифровая экосистема может быть как внутренней, так и внешней. Внутренняя направлена в первую очередь на сотрудников компании. Она способствует улучшение внутренних бизнес-процессов. Внешняя же работает с потребителями услуг и сервисов.
Разработка цифровой экосистемы пользовательских сервисов – процесс создания открытой или закрытой цифровой платформы для размещения на ней сервисов, удовлетворяющих потребности клиентов.
Сервисы могут представлять собой отдельные или связанные между собой веб-сайты или мобильные приложения. В рамках создания цифровой платформы происходит интеграция между собой разнородных систем партнеров. В результате должно получиться единое бесшовное цифровое пространство. С точки зрения клиента, он не знает с каким из элементов бизнес-цепочки он взаимодействует. Весь набор услуг оказывается под единым брендом.
Особенности единой цифровой платформы, отличающий её от стандартного расширения ассортимента услуг или продуктов:
Единая точка входа во все сервисы.
Универсальная оплата услуг для всех сервисов.
Передача данных и настроек пользователем между связанными сайтами или приложениями.
Доступность продукта или услуги через сайт или мобильное приложение.
Единая поддержка для всех услуг и сервисов экосистемы.
Привлечение пользователя в другие сервисы с помощью значительных скидок.
Открытая архитектура, позволяющая создавать проекты для платформы сторонним разработчикам.
Создание собственной цифровой платформы для экосистемы или интеграции различных систем в единое цифровое пространство требует опыт работы с большими проектами и компетенции в сфере цифровых экосистем. Веб-студия DST Global поможет создать бесшовную цифровую среду, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании.
DST Global с 2005 года создает и поддерживает распределенные адаптивные системы, которые отличаются масштабируемостью и устойчивостью. DST Global разрабатывает интернет-магазины, маркетплейсы для разных ниш, цифровые экосистемы и платформы. Студия не продает шаблонные решения, а предлагает уникальное решение, наиболее полно удовлетворяющее потребности заказчика.
Разработка цифровой платформы в DST Global
Цифровые платформы представляют собой сложные информационные системы, обеспечивающие выполнение определенного набора функций между участниками.
Платформы могут быть закрытыми и открытыми. К закрытом платформам обычно относят цифровую среду в рамках одной компании или организациями. Открытие – государственные или коммерческие платформы для взаимодействия между подключенными участниками. Пример государственной цифровой платформы – Госуслуги. Среди примеров коммерческих цифровых платформ – магазины приложений для мобильных операционных систем, маркетплейсы для продажи товаров или оказания услуги (AliExpress, Яндекс Такси).
Цифровые платформы можно разделить на несколько типов:
инструментальные цифровые платформы, в основе которых находятся программные или программно-аппаратные комплексы, предназначенные для создания прикладных решений с использованием типовых функций и интерфейсов для обработки информации и с применением сквозных технологий работы с данными.
инфраструктурные цифровые платформы, связанные с экосистемами участников рынков информатизации, на которые выводятся ИТ-сервисы, использующие сквозные цифровые технологии работы с данными и доступ к источникам информации и применяемые в пределах экосистем.
прикладные цифровые платформы предоставляющие возможности алгоритмизированного обмена ценностями между значительным числом независимых участников рынка.
Заказать разработку цифровых платформ и экосистем
Разработка цифровой платформы зависит от типа и целей. Она может включать создание единой системы, позволяющий интегрировать свои процессы в платформу на основе четко заданных правил.
Веб-студия DST Global (dstglobal.ru) обладает большим опытом работ и компетенциями в сфере создания цифровых платформ. DST Global проектирует и создает качественную, надежную, высокопроизводительную ИТ-инфраструктуру, которая эффективно решает задачи и цели клиента.
Студия осуществляет полный комплекс услуг — бизнес-аналитика, брендинг, проектирование и разработка web & mobile любой сложности, AI технологии, внедрение, автоматизация, продвижение, PR, IT-консалтинг. Специалисты студии помогут создать бесшовную цифровую среду, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании.
#dst #dstglobal #dstplatform #разработкаэкосистемы #экосистема #экосистемы #заказатьэкосистему #создатьэкосистему #цифроваяэкосистема
Заказать разработку экосистемы: https://dstglobal.ru/club/620-sozdanie-cifrovoi-ekosistemy