(ЧАСТЬ 1)
Сегодня я вам расскажу сказку в нескольких частях, как оно бывает.
Я люблю читать такие истории, потому что я на них учусь, надеюсь моя история тоже будет кому-то полезна.
Все начиналось мило. Мой знакомый порекомендовал поработать с этим продюсером, в свою очередь продюсеру он порекомендовал поработать со мной.
Аудит вебинара. Продюсер увидел как я работаю, был в восторге и всем доволен.
После аудита я предложила два варианта: или они переделывают презентацию самостоятельно, или я могу им помочь в этом.
Выбирают второй вариант.
Я откладываю свою поездку, все дела. Нужно делать срочно, повтор веба через 2 дня, оплату прошу перевести мне на самозанятого.
В диком стрессе и скорости я переделываю с дизайнерами всю презентацию. Эксперт напрочь отказывается со мной репетировать со словами: «Я все сама могу». Девушка была с короной на голове, да и продюсеру было с ней сложно, вечно цапались.
Конверсия, как вы понимаете, летит и заявок становится в разы меньше.
Я делаю бесплатный аудит и расписываю подробно, что эксперт сделал не так. Она просто не репетировала, увидела впервые текст, ничего не поняла и конечно выступила ужасно.
Представьте, вы все время выступали по одному сценарию и тут вам подсовывают новый. Конечно же вы ничего не сможете толком сказать!
Эксперт психует из-за этого, творческая личность, что тут сказать. Продюсер мне все так и не платит.
После недели ожидания оплаты, продюсер мне начинает рассказывать, что мама в больнице, что много работы и еще с экспертом все непонятно, она не может мне оплатить работу…
(ЧАСТЬ 2)
И вот через некоторое время мне снова звонит этот продюсер и предлагает сделать его два проекта.
Напоминая про оплату прошлой работы, он обещает, что заплатит.
Вы скажете, что я дура и сама виновата, и будете правы. Надо было деньги брать сразу, не обращая внимания, что у человека проблемы с бухгалтером и прочее.
Продюсер также начинает себе выбивать скидку в 15%, раз дает мне два проекта сразу. Мой наставник говорил мне: «Никогда не давай скидки, лучше давай допом услуги».
Но я же добрая душа, ну ладно, работаем со скидкой.
Начинаем делать первый проект с условием, что скидка сохранится, если человек после даст мне второй проект следом. Я взяла аванс за работу.
Это была работа ад. Меня мучили больше месяца постоянными созвонами, правками и «переделать» презентацию. Эксперт иногда смотрел на свой слайд и не знал, что там говорить. Сегодня ему нравился слайд, завтра не нравился.
Это все с того поста, где я писала, что презу, которую я собрала, как всегда, быстро и круто за 1-2 дня, мне всю перекроили. И ее перекраивали то на один, то на другой лад все 30 дней, постоянно влезая в мою работу.
Эксперт придирался даже к собственному сторителлингу. Сложно было договориться даже о том, что не весь текст должен быть на слайде и не надо его портить перегрузом.
Остается по работе 2 репетиции. Я начинаю упоминать про вторую часть оплаты, постоянно игнорируют эти сообщения.
Мы в процессе. Проводим эти 2 репетиции.
Эксперт 0 от слова совсем, он никогда не выступал в онлайне… И тут случается оно..
(ЧАСТЬ 3)
Итак, мы проводим две репетиции. Моя работа выполнена, пускай и перекроили и уничтожили всю презентацию, которую я сделала, по шрифтам, удешевили дизайн и убрали визуальные пробросы в будущее.
Структура осталась продающей и я ее отвоевывала как могла.
Утро. День Х. День, когда должен пройти первый вебинар с экспертом, который никогда не преподавал в онлайне и не выступал, кто в офлайне только обучал пару раз.
Мне пишет помощник продюсера, что методологу не нравится формулировка предложений и нужно презу менять.
ВЫ СЕРЬЕЗНО?! В день вебинара менять презу, которую отрепетировали?? Дайте человеку спокойно выступить, зачем его вгонять в стресс и создавать неизвестность!?
Я отказалась губить выступление своими руками. Эти ненормальные взялись переделывать презу и визуал вплоть до самого вебинара.
Вебинар прошел. И в чат пишут следующее.
80% - досидело до продаж
21% КОНВЕРСИИ С ВЕБИНАРА.
Вы понимаете? 21% получили от человека, который никогда не выступал, первый раз вел веб со средним чеком в 40 тысяч! Он еще умудрился продать VIP-пакет за 100 тысяч и БИЗНЕС за 40 тысяч (две предоплаты, остальное заявки).
А что со мной?
Меня шлют за эту конверсию нахрен.
Продюсер не доволен моей работой и не хочет со мной работать больше, потому что им пришлось «переделывать всю презентацию», потому что где-то были пунктуационные ошибки и не соблюдена где-то лексика.
(Еще раз напомню, что презентацию переделывали 10 раз на дню)
Я говорю: «Окей, раз вы не будете давать второй проект следом, оплатите, пожалуйста, без учета скидки тогда вторую часть, как и договорились, нужно доплатить только 7000».
И тут начались переговоры на недели две из-за сранных 7000. Человек не хотел платить из своего кармана, т.к. у нее все оплачивал эксперт и она понимала, что 7000 ей придется либо выдавливать из эксперта и объяснять, почему цена поменялась, или доставать из своего кармана.
Но и сохранить скидку она не могла, ибо дальше работать со мной тоже не хотела.
И тут я, конечно, припоминаю оплату за ту еще работу, которую мне так и не оплатили. Продюсер начинает грязно манипулировать, говоря, что срется и расстается она с экспертами из-за меня.
Честно, я даже устала эту историю писать, короче итог:
Конверсия 21%. Мне не заплатили ни 50% за этот проект, ни 100% за тот.
Обвинили, что я подорвала отношения между экспертом и продюсером - этого мне наезда вообще никак не понять.
И плюс сказали, что пожалуются на меня в продюсерские чаты.
Дорогие продюсеры, если вы хотите конверсию с 0 в 21% с первого раза и вам плевать на пунктуацию, потому что вы можете взять девочку с воркзиллы за косарь, пишите, поработаем.
Опыта, как вы писали, я набралась валом)
Выводы:
1.Я поняла, что деньги деньгами, а слушать про чужих мам в больнице, что завтра веб и надо срочно, что бухгалтер тупит и прочее не стоит
Сначала деньги.
2.Есть люди, с которым в кайф работать и у меня сейчас такие клиенты. Разница колоссальная, мы в синергии, а не в вечной борьбе
3.Ставить четко условия и прописать, что в мою работу лезть не надо
4.Не разочаровываться в людях, просто быть осторожнее
5.Взять ответственность за все, что произошло на себя. Мне нужны были эти уроки
