Как избавиться от ссор и конфликтов раз и навсегда?

Часто ругаетесь с родными, коллегами, возможно, с детьми и супругом? Создается ощущения будто вас никто не понимает? Тогда это для вас!

Мы все часто сталкиваемся с непониманием со стороны окружающих, но больнее всего, когда не слышат нас самые близкие нам люди. Каковы причины такого поведения? Есть несколько основании этому: вы не умеете правильно выражать свои эмоции и чувства во время ссор; не умеете слышать и понимать себя сами.

Сейчас за пару минут я расскажу про способ коммуникации, благодаря которому не только вы сами научитесь понимать себя, но и окружающие люди начнут вас понимать, по технике ННО Маршалла Розенберга (ненасильственное общение).

Представим ситуацию: вы пришли после работы весь уставший к себе домой, где разбросана огромная куча вещей, грязная посуда и нет ужина, а ваша половинка не убралась, зная, что сегодня на работе у вас был тяжелый и загрузочный день, причем это происходит уже не первый раз. Какова ваша реакция? Что вы начнете делать?

Скорее всего, вы начнете выплескивать весь негатив на своего сожителя с криками "Да сколько можно? Я же тебя просил(а)! Я устала, а ты ничего не сделал(а), Я чувствую будто тебе все равно!". Это абсолютно нормальная реакция "ты сделал мне больно и неприятно, лови ответку", но она ни к чему не приведет, ведь с помощью крика и упреков мы добьемся только того, что человек, которому это адресовано, покроется оболочкой злостью на вас, так и не поняв ваши чувства.

Техника ННО как раз прекрасна тем, что поможет сохранить ваши силы, которые вы обычно тратите на ссоры, и донесет до второго человека ваши чувства, не обидев его.

Вернемся к примеру, вместо того, чтобы с порога начинать скандалить на вашего партнера - используем формулу ненасильственного общения: ваши чувства + ваша потребность + альтернативный вариант.

-Дорогой(ая), я сегодня так устал(а) на работе. Увидев бардак в комнате меня это еще больше расстроило (выражаем чувства). Мне важно, чтобы ты убирался(ась), если знаешь, что на работе завал, так ты мне показываешь свою заботу (ваша потребность) по отношению ко мне. Давай, я тебя буду предупреждать, когда устаю, а ты мне помогаешь в это время по дому (альтернативный вариант).

ВАЖНО!!! Не путаем ваши чувства с догадками.

-- Тебе вообще все равно на меня!(это догадки, которые не отображают ваших чувств, а наоборот, вызывают осуждение и злость со стороны партнера)

Альтернативный вариант должен быть в качестве просьбы, а не приказа.

-- Чтобы когда я в следующий раз приду - дома было чисто. (если приказывать человеку, то это со временем снижает его эмпатию, милосердие и прочие лучшие качества человека по отношению к нам)

Также важно правильно понимать вашу потребность. Ведь потребность не в чистоте дома, а в заботе, когда вы не в состоянии.

Это небольшая памятка из книги поможет вам избежать конфликтные ситуации, научит слышать себя и правильно доносить свои мысли и чувства другим людям. Всем добра!