Сейчас мастера разделились на два лагеря. «Хорошие», объявили своим клиентам, что они сейчас поднимать цену не будут. «Плохие», подняли цену и стали неугодны некоторым своим клиентам. Давайте разбираться, кто плохой, а кто хороший в этом случае.
Мастера маникюра часто страдают оттого, что клиенты не понимают за что они платят, там ведь делов-то... вжик-вжик машинкой и лаком быстро покрыть. И вот это целиком и полностью вина мастера, потому что именно мастер должен донести ценность своей услуги, а не клиент эти ценности должен выискивать.
Те, кто ранее донёс ценность своих услуг, меньше всего пострадают от поднятия цен сейчас. Клиент, который видит ценность, не пойдёт искать другого мастера из-за 300-500 рублей, рискую наткнуться на не пойми кого. Это, конечно, при условии, что вы изначально не продавали свои услуги за 3 копейки. Такие клиенты к вам ходили из-за низкой цены, вы другой ценности им просто не предоставили. Нет низкой цены. Нет ценности. Нет клиента.
Сейчас поднимать цену нужно всем! Иначе вы вылетите с nail рынка с долгами и слезами. Мастера, которые оставили цены прежними, всё равно их поднимут месяца через 1,5-2. Они это будут вынуждены сделать и вот именно такие «хорошие» мастера, в конце концов, и будут находиться в зоне риска вылета с этой сферы деятельности. Почему?
«Хорошие» мастера в угоду клиентам услугу оставят по прежней цене и когда придёт время закупать новые материалы, встанет вопрос: а где взять деньги на материалы по новой цене, если я продала в прошлом месяце свои услуги по старой низкой цене? Как итог: завершение деятельности или попытка барахтаться в этой сфере в качестве альтруиста.
Клиенты, которые вас обвинят в наживе в такое сложное время, ещё до конца не понимают, что куда бы они ни пошли сейчас на маникюр, они через 1,5-2 месяца будут видеть высокие цены. Это неизбежно. Это дело времени.
Да, конечно, многие сейчас вообще откажутся от подобной услуги из-за тяжёлого материального положения. Это всё не первая необходимость, мы всё это с вами понимаем. Но это не значит, что ВСЕ-ВСЕ резко перестанут нуждаться в этой услуги. Я вот точно не перестану в ней нуждаться, у меня есть на это деньги. И таких, как я много, кто даже в такое нелёгкое время будет платить. Ваша задача — найти этих людей.
Вы подняли цену на свои услуги? Если да, то как отреагировали ваши клиенты?