Причин, из-за которых установленные на компьютере программы вдруг перестают работать или вообще запускаться - огромное количество. К сожалению, многие из них носят исключительно специфический характер, связанный с определенными программными и техническими нюансами каждого отдельно взятого приложения и требуют от пользователя эксклюзивного подхода к решению вопроса по восстановлению их работоспособности.
Однако, есть немало и общих, достаточно часто возникающих причин, устранив которые, можно без особого труда восстановить работу большинства софта. Такие, реально действенные универсальные решения мы и хотим предложить нашим пользователям в приведенных ниже инструкциях.
Итак, если у вас перестала работать или запускаться какая-либо установленная на компьютере программа, нужно...
Сверить технические требования (System Requirements)
Прежде, чем скачать и воспользоваться какой-либо программой, всегда внимательно проверяйте на официальном сайте разработчика софта технические требования, предъявляемые к каждой программе. При этом обязательно учтите, что такие тех. требования бывают двух видов: минимальные (гарантируют, что программа точно запустится на вашей машине, но никак не гарантируют, что она будет быстро и полноценно функционировать) и рекомендуемые.
Тем, кто скачивает софт с нашего сайта mydiv.net, стоит обратить внимание, что информация по техническим требованиям находится на главной странице каждой программы в вкладке "Требования" (см. скриншот).
Изучая тех. требования каждого приложения, обращайте внимание на следующие нюансы, особенно, если у вас проблемы не с "бытовым" софтом, а со специализированными утилитами (например, не запускается / не работает программа для настройки, тестирования и разгона какого-либо "железа" или другие профессиональные приложения):
- Мощность процессора, его марка, модель и другие дополнительные параметры (например: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
- Объем оперативной памяти, ее марка, тип, частота шины и др. (например: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
- Параметры видеокарты: марка, модель, интегрированная (встроенная) или дискретная (внешняя), объем и тип ее видеопамяти и др. (например: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5 ).
- Жесткий диск: обязательно уточните объем свободного места, необходимый для установки программы + дополнительное место для хранения временных и создаваемых в этой программе файлов, а так же: марку, модель, тип (внешний или внутренний), вид (SSD, HDD или SSHD) и иные тех. параметры жесткого диска.
- Звуковая карта. Внимательно проверьте все требования к звуковому устройству: марка, модель, тип (внутренняя или внешняя) и др. Особенно, это нужно для запуска и использования специализированных программ для настройки и тестирования звуковых карт, аудио редакторов, конвертеров и т.п.
- Требования к операционным системам: обязательно сверьте версию ОС, номер ее сборки, требования к наличию установленных сервис-паков, разрядность "операционки" и т.д. (например: Windows 7 Home Premium SP1 x64 или Windows 10 Build 10547).
- Дополнительное ПО. Помимо аппаратных требований, необходимых для запуска и работы программ, существуют еще и "программные требования" к софту. То есть, для нормального функционирования какого-либо приложения, может потребоваться обязательная установка дополнительного технического ПО. Вот, список того, что обязательно нужно установить на свой компьютер и периодически обновлять, поддерживая актуальность установленной версии:Microsoft DirectX. Набор библиотек и инструментов, необходимый для обработки и воспроизведения компьютерной графики.
K-Lite Codec Pack или Advaced Codecs. Наборы мультимедиа кодеков, необходимые для воспроизведения аудио и видео на компьютере. Очень часто используются и специализированными программами для редактирования и конвертирования аудио и видео.
Adobe Flash Player. Программа-дополнение для браузера, которая позволяет воспроизводить видео в интернете.
Microsoft Visual C++. Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.
Microsoft .NET Framework. Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии .NET.
Java JRE. Необходима для работы программ, созданными с использованием языка Java.
Остальные программные требования, уточняйте на официальных сайтах разработчиков программ! Внимательно изучив все аппаратные и программные требования, вы сразу же поймете, "потянет" ли ваш компьютер нужную программу или нет!
Обновить / переустановить драйверы
Драйвер является важнейшей технической программой от которой на 100% зависит нормальная работа всех устройств, подключенных к компьютеру (процессор, видеокарта, звуковая карта и другие устройства), а так же самой операционной системы и всего установленного на ней софта. Согласитесь, если у вас будут какие-либо проблемы с драйвером веб-камеры, то вы вряд ли сможете воспользоваться программой для записи с вебки или сделать видеозвонок в Скайпе. Другой вариант... К примеру, если у вас на компьютере не установлен (или начал конфликтовать) драйвер звуковой карты, то ваш медиаплеер однозначно покажет "немое кино", и про работу в аудиоредакторах / конверторах тоже можно забыть. Поэтому, совершенно очевидно, что за драйверами нужно внимательно следить и вовремя их обновлять!
Для решения этой задачи можно воспользоваться специализированными программами для поиска и установки драйверов или же сделать это вручную. Подробнее обо всем, вы сможете узнать, прочитав руководство "Как обновить драйверы".
Полная деинсталляция и переустановка неработающих программ
Действительно такой метод реально может сработать. Сбоящие или вовсе не запускающиеся приложения стоит попробовать удалить из системы и установить заново. Для корректного удаления программ из "операционки", лучше всего использовать специализированные приложения "деинсталляторы". Для этих целей, мы рекомендуем воспользоваться Revo Uninstaller. Подробную инструкцию о том, как правильно переустанавливать программы на компьютере и пользоваться Revo Uninstaller, можно прочитать в этом руководстве.
Впрочем, программ-деинсталляторов на сегодняшний день создано немало. Если вышеуказанная программа вас чем-то не устроит, то можно выбрать любое-другое понравившееся приложение из этого набора программ.
Полная очистка системы программами-чистильщиками
Такой метод тоже вполне оправдан, особенно, в качестве профилактики сбоев работы программ в будущем. Запомните! Чем меньше всякого "мусора" будет скапливаться в операционной системе, тем стабильнее, она и весь установленный на ней софт будут работать!
Для выполнения задач подобного плана так же, лучше всего пользоваться специальными программами - "чистильщиками". Лучшей из них, бесспорно, является CCleaner. Как пользоваться CCleaner и полностью очистить систему, в подробностях написано здесь. Для тех, кто и в дальнейшем пожелает использовать эту программу на постоянной основе, рекомендуем еще одно тематическое руководство "Как настроить CCleaner".
Впрочем, программ-чистильщиков на современном компьютерном рынке тоже достаточно много. Если возникнет необходимость, можно легко выбрать любую-другую программу для очистки "операционки", заглянув в этот набор "Программы для очистки операционной системы".