1. С чего всё началось
С 24 февраля, как только появились новости о событиях на Украине, на Airbnb начались отмены. Они были раньше, чем за 5 дней до заезда, а по моим условия такие отмены бесплатные.
В первую очередь слетели ближайшие брони. Почти все гости оформляли отмены молча. В пандемию мы прощались в виде переписок с взаимными добрыми пожеланиями и словами поддержки. Впрочем, теперь не пандемия и без комментариев все понятно.
Были и те гости, кто написал обвинительные сообщения в мой адрес из-за политической ситуации. Непонятно и неприятно.
Календарь на март быстро превратился в белоснежно белый. Зато брони на апрель гости оптимистично не отменяли. Это вдохновляло!
2. Смена банковского счета
По поводу банковских счетов для оплаты Airbnb опубликовал статью для гостей и хозяев: ссылка на статью.
Тут всё интересно. Раньше хосты получали выплаты через Payoneer, теперь через City. Выяснилось, что был постепенный переход с одной системы на другую:
- часть хостов перевели на City. У них выплаты идут внутри России, поэтому не предполагалось никаких сложностей.
- для тех, у кого Payoneer: нужно поменять счета с санкционных банков на другие.
Несмотря на то что я в числе переведенных хостов, банковский счет открыла в несанкционном банке и привязала его к Airbnb. На всякий случай. Рекомендовать конкретный банк не буду, т.к. каждый день появляются новые санкции - выбирайте любой несанкционный на сегодняшний день.
Я легко поменяла счет на Airbnb. Не пришлось переходить на сторонние ресурсы при заведении нового счета. Понадобились только данные нового счета (не карты!). Через 2 дня мне подтвердили изменения.
Почему-то смогла привязать только личный счет, а счет ИП не получилось.
Не знаю, с задержками сейчас приходят деньги от Airbnb или нет. Я на этой неделе получила выплату на новый счет без проблем. Но это было до приостановления работы Airbnb в России. Если у вас есть дополнительная информация, поделитесь в комментариях. Уверена, что сейчас как никогда полезно обмениваться опытом.
От коллег узнала, что Букинг рекомендовал заменить счета также на несанкционные.
3. Помощь беженцам
28 февраля Брайан Чески опубликовал поддерживающий твит:
В переводе на русский:
4. Airbnb
4 марта Брайан Чески опубликовал еще 1 твит. На этот раз совсем не поддерживающий - об официальной приостановке Airbnb на территории РФ и Беларуси.
Пришлось быстро принимать решения:
- По текущим заездам. У меня в этот день были брони в обе квартиры-краткосрочки. Отменять не стала! Не отказывать же в последний момент гостям в жилье. А с выплатами будем разбираться потом.
- По остальным бронированиям выписала на листочек все телефоны, чтобы не терять связь при форс-мажоре. На всякий случай установила VPN.
Как будет дальше - неизвестно. На почту пришло уведомление без технических подробностей:
Пока сайт работает, прошлые гости попросили дать телефон, чтобы сохранить контакт. С одной стороны, приятно, что они хотят возвращаться в мои квартиры. С другой, очень грустно от всего происходящего.
Тем временем появились уточнения:
Фактически еще нет ответов на 2 вопроса: "Что будет с текущими выплатами?" и "Что с будущими сделанными бронированиями?".
Все обновления по ситуации с Airbnb будут публиковаться по ССЫЛКЕ.
5. Booking
Booking продержался на 6 часов дальше, чем Airbnb:
6. Что дальше?
- Один из вариантов - уходить в долгосрочную аренду. Я теоретически его рассматриваю.
- Или остаться в краткосрочке, т.к. все-таки внутренний туризм никто не отменял.
Придется перейти на российские сайты (Авито, Твил, Островок, Броневик, Квартирка, Сибукинг, Забронируй, ЦИАН, Суточно и тд). Явного лидера на рынке пока нет. Поэтому придётся регистрироваться на многих площадках.
Пожалуй, в этом случае без программы для синхронизации календаря не обойтись. Основных игроков на рынке 3: bnovo, travelline и realtycalendar. Кто лучше и хуже, смогу сказать спустя время.
На данный момент выбрала для себя RealtyCalendar, так как они специализируются на квартирах для аренды. Сейчас у них действует партнерская программа:
> Новые пользователи по ССЫЛКЕ получают 20% бонуса на первое пополнение счета. Возможно, вам будет актуально.
С представителем RealtyCalendar мы недавно общались в прямом эфире. Смотрите запись по ссылке.
О дальнейших своих действиях как обычно продолжу делиться в блоге.
Поддержите лайком и комментарием статью. Так я буду знать, что материал для вас важен.
Читайте актуальные статьи:
1. Где и как я теперь сдаю квартиры-краткосрочки? Часть 1: Островок, Яндекс.Карты, Суточно и Channel managers
2. Где снять квартиру, если Airbnb не работает? Путешествия в 2022 году. Часть 1 и Часть 2