Не могу отправить SMS Чтобы найти причину и решение проблемы, следует проверить номер SMS-центра, правильность номера получателя и доступность услуги отправки SMS. Часто само сообщение об ошибке может подсказать решение проблемы. Если же при любой попытке отправить SMS возникает ошибка 28, то ограничение является следствием некорректного номера SMS-центра в настройках вашего телефона. 1. Проверьте, правильно ли прописан номер SMS-центра в настройках вашего телефона и при необходимости измените его. 2. Проверьте правильность набора номера получателя. Для отправки SMS по России номер получателя должен начинаться с +7 и содержать еще 10 цифр. Например, +79770000000. Не могу совершить звонок
Не могу отправить SMS
- Как найти причину и решение проблемы
Чтобы найти причину и решение проблемы, следует проверить номер SMS-центра, правильность номера получателя и доступность услуги отправки SMS. Часто само сообщение об ошибке может подсказать решение проблемы.
Если же при любой попытке отправить SMS возникает ошибка 28, то ограничение является следствием некорректного номера SMS-центра в настройках вашего телефона.
1. Проверьте, правильно ли прописан номер SMS-центра в настройках вашего телефона и при необходимости измените его.
- В разных устройствах наименования опций и разделов могут отличаться, поэтому выберите в меню устройства раздел «Сообщения» и следуйте инструкции ниже. Обратите внимание, номер SMS-центра указывается через +7. Даже если указан верный номер SMS-центра, рекомендуем удалить его и прописать заново в формате +7ХХХХХХХХХХ, после этого перезагрузите устройство.
2. Проверьте правильность набора номера получателя.
- Для отправки SMS на номера любых сотовых операторов мира, в том числе местные, набирайте номер в международном формате: +<код страны><код сети><номер телефона>.
Для отправки SMS по России номер получателя должен начинаться с +7 и содержать еще 10 цифр. Например, +79770000000.
- 3. Проверьте баланс и остаток пакета SMS, если вы пользуетесь тарифом или услугой, предоставляющими пакеты сообщений.
Не могу совершить звонок
- Как найти причину и решение
- Проверьте на телефоне уровень приёма сигнала. Рядом с этой информацией некоторые модели телефонов могут демонстрировать логотип оператора. Если ваш телефон поддерживает эту функцию, обратите внимание - есть ли логотип вашей сети. Перезагрузите телефон. Если сеть не появилась, попробуйте ее выбрать в настройках телефона через ручной поиск сети.
- Проверьте правильность набора номера. При звонке на мобильный телефон: 89041234567 или +79041234567. При звонке на городской номер: 8 (код города) номер телефона, или +7 (код города) номер телефона.
- Если не удаётся позвонить на один конкретный номер телефона, возможно проблема в принимающей звонок стороне. Например, некорректно настроена переадресация или телефон находится вне зоны действия сети.