Пишу эту статью, потому что хочу, чтобы справедливость восторжествовала. Муж говорит: «да ладно, сами разберёмся». Нет! Я так не считаю — нам навешали лапшу за немалые деньги и так не должно быть.
Начну с начала:
В этом году мы, наконец, должны переехать в свою долгожданную квартиру в Санкт-Петербурге и не абы какую, а в элитном зеленом районе рядом с парком, с модным фасадом, в чистовой отделке, в доме БИЗНЕС-КЛАССА. К этой мечте мы шли больше 10 лет!
Выбирали очень долго, хотели, чтобы застройщик был проверенный и мы не тряслись, что ввязались в долгострой. Поэтому стали рассматривать ЖК Светлана парк (1 очередь) от Setl Group. Менеджер просто гениально «продавала» — сомнений было ноль. Цена соответствует качеству — вот тебе и район классный на любимом севере, и дом из добротных материалов, и многоуровневая система безопасности (для большой семьи с детьми — это очень важно) в доме.
Вишенкой на торте стала большая и подробная брошюра с преимуществами дома. Просто запомните, что тут написано про окна и двери:
Короче, звучит всё отлично — премиально. Мы без сомнений подписали все бумаги и стали ждать.
И вот 2022 год. Ещё немного и должны получить ключи. На объект попасть пока нельзя, а мы уже планируем дизайн-проект. Но так как Setl часто идут на уступки, нам отправили фотки. Фотки были общие, поэтому мы как внимательные покупатели начали внимательно их разглядывать. И тут началось самое интересное.
Взгляд мужа сразу упал на двери. Эм, это точно двери из брошюры для дома бизнес-класса? Кажется, похожие у наших друзей в их ЖК в Купчино, где каждый шум в коридоре слышен. Лифты, окна и счётчики – всё брендировано. Оконный профиль REYNAERS– это на уровне как и обещали. Без претензий. Но двери! На них даже шильды нет!
Возвращаемся к брошюре:
Ладно, думаем, что недоразумение, может фото перепутали. Звоним в отдел продаж спрашиваем: а это итоговый вариант дверей? На импортные что-то не очень смахивают. Менеджер на проводе растерялась, говорит, мол, выясним — перезвоним.
Перезванивают, говорят, что да, двери наши, местные, но очень хорошие и качественные. Просим назвать фирму. А что вы хотели? Доверяй, но проверяй. Говорят: ООО "МАН". производство в Питере
Честно, мы уже тогда были в шоке, что такая крупная компания как Setl сотрудничает с ноу нэймами, у которых нет отзывов в Интернете.
История меня честно очень удивила и я написала об этом в своём инстаграме. И вот, что получила в ответ на сторис:
Я в шоке. В колонии? Дверь мэйд ин Тюрьма? Setl, это какая-то шутка? Вы там в своём уме? Мы говорим о безопасности, качестве и деньгах!
Конечно, давайте экономить на людях, да еще и обманывать их – подавать под вкусным итальянским соусом двери, сделанные дешевой и очень сомнительной силой.
Убийцы и насильники делают двери, а мы этими дверями закрываем свои квартиры, чтобы обезопасить себя и своих детей. Называю теперь свою будущую дверь "Портал в зону".
Иногда мне кажется, что мы до сих пор живём в 90-х, где на каждом шагу тебя пытаются обмануть за собственные деньги!! И я конечно от многих этого жду, но он проверенного застройщика, которому столько лет доверяла… Setl, ответьте, пожалуйста, зачем ваши менеджеры вешают лапшу на уши? Зачем вы в брошюрах указываете производителя? Почему вы обращаетесь в непроверенные места и сотрудничаете абы с кем?
У меня новая идея для вас: давайте вместо дверей решетки устанавливать? А чем не выход? Тот же производитель, то же качество, та же энергетика.
Очень обидно, когда застройщики врут тебе в лицо, а потом выясняются жуткие факты от которых мурашки по коже.