Найти тему

СПИСОК ЗАДАЧ, ГАРАНТИРУЮЩИЙ РЕЗУЛЬТАТЫ

Андрей Донских. Более 27 лет опыта: Стратегия | Команда | Клиентский сервис | Продажи. Тренажеры Donskih Games
Андрей Донских. Более 27 лет опыта: Стратегия | Команда | Клиентский сервис | Продажи. Тренажеры Donskih Games

Новая рабочая неделя. Нам предстоит деятельность в условиях неопределенности, возросшей в разы. Руководителям нужно сфокусировать членов команд на рабочем процессе. Имеет смысл – ввести обязательное правило: “Никаких разговоров о санкциях, политике, специальной военной операции и т.п.”

В предыдущем посте “Обратная хронология. Успокой свой мозг” я описал подход, позволяющий отрефлексировать и составить список ближайших задач. Будет здорово, если с этой практикой вы познакомите и своих коллег.

Сегодня поговорим о плане действий, состоящем из перечня задач. Важно, план не должен быть максимально подробным – достаточно лишь первых шагов. Для того, чтобы список задач гарантированно приносил пользу, необходимо, чтобы каждая задача, без исключений, удовлетворяла следующим критериям:

  1. Формулировка задачи звучит как ответ на вопрос: “Что нужно сделать?”;
  2. Начинается с глагола совершенного вида. (Вспоминайте уроки русского языка);
  3. Задачу можно выполнить без излишних размышлений;
  4. Задача представляет собой первоочередное действие по достижению конечной цели;
  5. Дополнительный критерий: Задачу можно выполнить максимум за 30 минут.

Примеры хороших формулировок:

  • Написать Петру Алексеевичу в Whats App и уточнить, удобно ли ему встретиться в ZOOM во вторник в 12-00 мск
  • Написать Ивану на email письмо с просьбой прислать обновленное коммерческое предложение для постоянных клиентов
  • Напомнить Татьяне о проведении ретроспективы месяца и согласовать удобное время в течение одного часа
  • Позвонить в типографию Альфа-принт и попросить сделать расчет себестоимости печати Карточек мотивации для продажи на OZON и т.д.

P.S. Ближайшие недели будут тестом на командность! Командами не становятся лишь от того, когда их кто-то так называет. Команды сохраняют способность результативно действовать в любых условиях.

#андрей донских #консалтинг #личная эффективность #планирование