Найти тему
Дмитрий Новиков

Что делать если курьер взял деньги у Вашего клиента и пропал?

Недавно у меня произошла интересная ситуация с курьером, о которой я бы хотел тут поделиться.

Уже несколько лет, я занимаюсь продажами в интернете, и последние пару лет я доставляю свои товары клиентам по всей России. У меня происходило за это время множество интересных ситуаций, но так нагло меня попытались кинуть на деньги впервые!

Мой основной курьер был занят другими заказами и я решил отправить курьера из службы доставки "Достависта", кстати очень удобный сервис пользовался им сотни раз и много раз меня этот сервис очень сильно выручал. Я ни в чем ни бывало, заказал курьера на автомобиле с приемом наличных, что бы он доставил заказ клиенту (посылка более 30 кг) принял оплату, дал чек и перевел мне на счет деньги клиента за доставленый товар.

-2

Приехал спустя час после заказа ко мне курьер восточной наружности. При этом он не заехал на территорию пром зоны где у меня склад а припарковался рядом и пришел пешком. Когда он загасился я сделал вывод о том, что это было не спроста. Я еще очень сильно удивился этому, т к в заказе было указано что посылка большого размера. Я настаивал что бы он подъехал на машине к складу но он уверенно утверждал что все нормально и он унесет на посылку на себе до машины.

-3

По через пару часов мне отписался клиент, что ему все привезли и поблагодарил за скорость. Я довольный был дома и ждал прибытия на счет выручки за этот заказ. Но она почему то не поступала. Зашел в курьерское приложение и увидел, что заказ уже закрыт. (Заказ закрывается когда курьер отвез груз и рассчитался с заказчиком если была выручка на адресе). После чего я зашел в этот заказ и увидел что курьер приложил чек о переводе якобы мне, но денег я не видел. После чего я попытался дозвониться до курьера, но трубку уже никто не брал.

-4

Тогда я понял что вопрос нужно решать с теми людьми которые несут за курьера материальную ответственность - с доставистой. Написал в чат, мне быстро ответил сотрудник. И сказал что деньги были переведены т к прикреплен чек о переводе. В последствии мы поняли что чек был липой. В подтверждении своих слов я предоставил курьерской службе выписку по счету который был указан в реквизитах доставки, после чего написал претензию с повторным разъяснением всей ситуации. (очень круто что все эти вопросы можно решить буквально в приложении на телефоне)

По итогу деньги мне прислала курьерская служба уже на следующий день, за что им огромное спасибо! Бывают такие ситуации когда даже имея опыт в подобных делах ты можешь нарваться на мошенников, поэтому рекомендую пользоваться агрегаторами и транспортными компаниями!

Спасибо за то, что дочитал эту статью до конца. Буду дальнейшем делиться тут полезными историями из жизни! Подписывайся на мой Ютуб канал, там много полезной информации о заработке и предпринимательству.
https://www.youtube.com/channel/UC6H7zGHEc198wct4PJESe9Q