Оперативный штаб Министерства транспорта РФ создал круглосуточную бесплатную «горячую линию» для информирования пассажиров отмененных на юге авиарейсов об альтернативных маршрутах. Номер «горячей линии» +7 499 495-00-09.
Также в ведомстве напомнили, что в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.
Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга России 24 февраля, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты.
Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.
За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в соответствующие территориальные органы Роспотребнадзора.
#симферополь #аэропорт #аэропортсимферополь #какулететьизкрыма #уехатьизкрыма #туристам #какбытьтуристам #горячаялиниякрым