Интервью с руководителем отдела развития AutoИнтеллект Анастасией Монаховой
AutoИнтеллект – отраслевое программное решение для автобизнеса от компании ТрэйдСофт. Это и система управления клиентами, и ведение первичного бухгалтерского и складского учета на предприятиях, продающих автозапчасти.
О том, как развивается продукт и что ждет пользователей AutoИнтеллект в ближайшем будущем, мы поговорим с руководителем проекта, Анастасией Монаховой.
Кто они, клиенты AutoИнтеллект?
А.М.: Наши клиенты - собственники автобизнеса любого масштаба. Это и небольшие торговые точки, столы заказов на 1-2 рабочих места. Это автосервисы, которые, помимо ремонтных работ (а AutoИнтеллект автоматизирует и эти функции), занимаются продажей автозапчастей. Это крупные магазины и дилерские сети.
Продукт позволяет запустить, развивать и масштабировать бизнес. Мы постоянно становимся свидетелями того, как торговая точка вырастает в сеть, а мелкий опт становится средним и крупным, используя AutoИнтеллект. Продукт закрывает все потребности в области учета, продажи, управления процессами, поэтому бизнесу не нужно менять программное обеспечение по мере роста, а лишь докупать рабочие места.
Какие преимущества получают клиенты AutoИнтеллект, помимо обширного функционала?
А.М.: Мы полностью берем на себя развитие продукта силами наших специалистов, знающих специфику автобизнеса, отслеживаем изменения в законодательстве и дорабатываем функционал. Наши пользователи получают регулярные обновления ПО.
Большое преимущество наших клиентов - это возможность реализации индивидуальных доработок. При этом у них нет необходимости держать штатного разработчика, который будет дорабатывать программное обеспечение под потребности компании.
Например, в компаниях, которые используют для учета 1С, часто нанимают в штат разработчика. Но всегда есть риск, что разработчик уйдет, а следующий столкнется с проблемами совместимости при обновлениях. В конечном счете, вы можете остаться с устаревшим ПО, обновить которое до требований постоянно меняющегося законодательства станет невозможным.
Еще одно преимущество - это техническая поддержка, которая поможет решить задачи клиентов, не требующие доработок. Для новых пользователей мы предлагаем обучение.
Пользуется спросом услуга внедрения, когда наш специалист-аналитик погружается в специфику вашего бизнеса, подбирает необходимый функционал, помогает оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы.
На первый взгляд AutoИнтеллект кажется непростой программой. Как начать работу с ним?
А.М.: Существует полноценная рабочая демо-версия AutoИнтеллект, которую можно скачать на сайте Tradesoft.ru и работать в ней бесплатно в течение 1 месяца. Но и это еще не все.
Недавно мы выпустили абсолютно бесплатный продукт - AutoИнтеллект Lite. В нем такой же функционал и уже подключен сервис веб-проценки от популярного поставщика автозапчастей.
AutoИнтеллект Lite станет легким способом познакомиться с AutoИнтеллект. А если вам будет достаточно предложенного функционала бесплатной версии, вы можете использовать его так долго, сколько понадобится, без ограничений. Узнать подробнее о программе и скачать ее можно здесь.
AutoИнтеллект регулярно обновляется. Как формируется понимание, как развивать этот продукт?
А.М.: Изменения в законодательстве, политическая обстановка, векторы развития автобизнеса, конкуренты - факторов, влияющих на формирование дорожной карты продукта, много. Все требования приоретизируются, исходя из ценностей нашей компании и запросов целевой аудитории.
В 2021 году мы были вынуждены в основном реализовывать задачи, которые поставило перед нами государство: маркировка шин, изменения в электронных форматах документов и кассовой дисциплине.
Какова общая стратегия развития продукта AutoИнтеллект?
А.М.: Стратегия основана на модернизации существующего продукта.
Основной запрос от пользователей и наша ключевая цель - упрощение во всем.
Упрощаем работу пользователей, внедряя автоматизацию процессов, упрощаем ведение складского и бухгалтерского учета, работу с клиентами. Упраздняем неиспользуемый функционал, облегчаем интерфейс и процесс настройки системы на старте.
Например, недавно мы реализовали автоматическую загрузку счетов-фактур от поставщиков из почты. Это значительно экономит время и предупреждает ошибки ручного переноса данных, потому актуально для всех клиентов. Такого функционала нет у наших конкурентов!
Какие планы развития AutoИнтеллект на ближайшее время?
А.М.: В 2022 мы сосредоточимся на ключевых бизнес-потребностях клиентов, архитектуре продукта и упростим настройку системы.
Для b2c сейчас в приоритете развитие CRM в AutoИнтеллект. Мы понимаем важность конкурентной борьбы за конечного покупателя запчастей, поэтому поможем нашим пользователям быстрее и качественнее обслуживать клиентов.
Для b2b важна скорость и автоматизация ежедневной ручной работы, начиная с автоматического приема заказов от клиентов и до формирования заказов поставщику на сайт. Поэтому мы продолжим работу в этом направлении.
Перейдем от одноуровневой к трехуровневой клиент-серверной архитектуре, благодаря которой снизим нагрузку на клиентские ПК, которые работают по сети. Проводка документов, пересчет остатков, балансов контрагентов будут выполняться на сервере приложения, а пользователи смогут продолжать выполнять другую работу параллельно, не дожидаясь окончания. Это значительно увеличит скорость работы.
Также уделим внимание безопасности данных от кражи клиентской базы, что важно для собственников бизнеса. Для них же мы готовим еще dashboard с ключевыми финансовыми показателями предприятия.
Все это и многое другое войдет в новую версию ПО - AutoИнтеллект 5, которая выйдет уже летом 2022 года.
Какое место занимает AutoИнтеллект в продуктовой линейке Трэйдсофт?
А.М.: AutoИнтеллект - один из флагманских продуктов компании. Он интегрирован с интернет-магазином Веб-АвтоРесурс с помощью Синхронизатора, что позволит вести онлайн-торговлю и учет в единой системе. Вы можете подключить модуль Автосервис, если решите развивать СТО, шиномонтаж или мойку.
У каждого второго нашего клиента, кроме офлайн магазинов запчастей, есть смежный бизнес, учет которого ведется в единой системе AutoИнтеллект.
И конечно, к AutoИнтеллект подключаются онлайн-сервисы, которые делают работу быстрее и качественнее. Это веб-проценка и веб-заказ, множественная проценка, информация о запчасти и ее аналогах (веб-инфо и веб-аналоги).
Что бы хотелось пожелать пользователям AutoИнтеллект?
А.М.: Наши клиенты есть во всех городах России. Благодарю всех, кто неравнодушен к продукту и пишет нам о своих идеях, о том, что нравится и что беспокоит. Для оперативной обратной связи и обмена кейсами решения конкретных задач создан Telegram-канал.
Мы всегда открыты для предложений, рассматриваем все обращения и каждый месяц выпускаем обновления с улучшениями. Желаем всем нашим клиентам успехов в бизнесе и больше свободного времени за счет автоматизации с AutoИнтеллект!