В период коронавирусных ограничений значительно выросла активность онлайн-коучей — людей, предлагающих за деньги курсы различных направлений: от курсов обучения пению и психологии до поиска второй половинки и здорового питания. Одновременно выросло и число мошенников в этой сфере, курсы которых не только не помогают, но могут даже навредить здоровью, как, например, могут привести к заболеваниям сферы ЖКТ составленные без должного знания программы коррекции веса.
А поскольку закон не обязывает интернет-коучей иметь лицензию или диплом о профессиональном образовании для проведения тренинга, недобросовестные тренеры продолжают работать даже при наличии десятков пострадавших от их курсов клиентов.
Теперь предлагается это исправить.
Ввести интернет-коучинг в правовое поле
17 февраля в Госдуме прошло совещание, на котором было принято решение о создании рабочей группы, чья деятельность будет направлена исключительно на борьбу с так называемыми инфоцыганами.
Первоначально группа рассмотрит возможность введения интернет-коучинга в правовое поле — то есть закрепления его в законе. Только имея четкое определение как самого понятия коучинга, так и прав и обязанностей коуча по отношению к слушателям курсов, можно будет подумать о наказании для коучей-мошенников.
Кроме того, предлагается ввести:
- обязательность сертификации деятельности коучей;
- реестр коучей, который позволит клиенту легко проверить, имеет ли коуч, к которому он решил обратиться, сертификат;
- обязанность возвращать деньги, если платная услуга не будет оказана.
Это должно значительно снизить количество курсов и, возможно, сделать их менее доступными, однако позволит оставить на рынке коучинга только по-настоящему квалифицированных специалистов, а клиентам — обрести гарантии того, что в случае некачественно оказанной услуги они смогут получить компенсацию.
Как отметили на совещании, основной целевой аудиторией — и основными покупателями — самых популярных курсов являются женщины среднего возраста.
© Закониус, 2022 г.
Читайте также: разборы разных правовых ситуаций на нашем сайте.