Моей маме 79 лет. Три года назад у неё случился инсульт. Мама хочет вылечиться. Это понятно, так как инсульт с ней случился на работе. Она у меня живчик. Всю жизнь работала.
И вот оно счастье - в декабре 2021 года маме выделили путевку в хороший санаторий в Пятигорск на 18 дней. Я должна ехать с ней в качестве сопровождающей (мама ходит с ходунками, левая рука и нога работают плохо).
Билеты на самолет надо покупать самим, потом соцстрах возвращает их стоимость.
Чтобы не терять день в санатории (врач, назначающий процедуры, принимает до 14 часов), я начала поиск авиа билетов на раннее утро. Нашла. Вылет из Шереметьево авиакомпанией Nordwind:
02.03.2022г. в 8-05 утра (мама живет на севере Москвы, я живу в деревне в 120 км от Москвы на северо-западе). Удобно. Купила билеты 23 декабря 2021г. Зарезервировала помощь инвалиду в аэропорту (привязывается к авиабилету). Через 2 недели пришло оповещение, что рейс перенесен на 04.03.2022г. Отказалась. Обещали вернуть деньги в течение 2-х недель. Сегодня 24.02.2022 года, денег нет.
Купила снова билеты. Выбрала авиакомпанию Utair. Купила билеты на 02.03.2022г., вылет 01-50 из Внуково. Через 3 недели получила сообщение, что рейс перенесен на сильно позднее время. То есть, опять теряем 2 дня лечения. Вошла на сайт, отказалась от билетов.
Пошла снова выбирать билеты. Мои деньги уже зависли в двух авиакомпаниях, но что делать? Выбрала на Airlines рейс в 8-40 из Домодедово. И успокоилась. Это было 2 недели назад. И вот сегодня, проснувшись, я узнаю из новостей, что прием самолетов в Ставрополье будет закрыт до 02.03.2022г.
Позвонила маме, объяснила ей ситуацию и уговорила попробовать поехать на поезде. Пошла в Airlines отказываться от билетов, а мне пишут - комиссия за отказ от билетов 2600 рублей. То есть, почти половина стоимости билетов.
Прошерстив сайты авиакомпаний увидела, что авиакомпании показывают отмену рейсов день в день. Получается, я приезжаю с мамой-инвалидом в аэропорт, там на табло - отмена, а дальше, как хотите. И ПЛЕВАТЬ, ЧТО У ВАС ПУТЕВКА. ГЛАВНОЕ - НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ. Смотрела билеты на поезд. Сегодня оставалось 2 билета на нижнюю полку. Думаю, что завтра и они исчезнут. Получается, что я уже оплатила 4 билета, стоимость которых до сих пор не вернулась (это 19 тыс. руб.). Так я еще и не могу вернуть билеты за полет, который, скорее всего, не состоится (это еще 13 тыс. руб.).
Есть риск, что моя мама никуда не полетит? И её путевка прогорит? Вот как так можно относится к своим гражданам? Почему авиакомпании позволяют себе переносить рейсы и возвращать деньги за купленные билеты через 2-3 месяца после покупки (если вернут)? Они считают, что у людей много денег? Кто мне гарантирует доставку мамы в санаторий с утра 02.03.2022г., если у меня нет сейчас гарантии вылета?
А самое главное - почему я не могу вернуть деньги за авиарейс в Ставрополье на основании сегодняшних новостей?
Уважаемые читатели. Будьте бдительными при выборе авиакомпаний. И если есть возможность, лучше купить билеты на поезд - дороже, дольше, но гарантированно уедете.
А я сейчас думаю о том, как мне вернуть деньги за билеты. Трубку в авиакомпаниях не берут. У кого-нибудь был опыт возврата денег за билеты? Если да, поделитесь, пожалуйста, своими успехами.
Всем здоровья и добра!
Буду благодарна за лайки 👍, комментарии, советы и подписку. Вам не тяжело, мне приятно.
#жизнь #авиаперелеты #деревни и села #деревни