Я понимаю, что медики часто просто не имеют возможности помочь, потому что их загнали в такие рамки и протоколы, и нет у них прав выйти за эти протоколы, не будучи наказанными. Но как же человеческое отношение?
Наша медицина кого хочешь доведет. Попасть на приём проблема. Запись за месяц. Хочешь быстро, заплати. Хочешь нормальное отношение, заплати. И аргумент один: а что вы хотели, мы по 7 лет учились, а зарплата как у обычных людей?
Я в том году брала направление в центр женского здоровья. Врач выдал его и сказал подойти на пост поставить печать. Я подошла, вежливо поздоровалась и попросила поставить печать. Злобная мадам взяла у меня это направление и шлепнула печать.
Я беру это направление и понимаю, что печати совсем не видно, что с этим направлением меня пришлют назад, лист смотрелся как пустой. Этот центр находится в другом конце города и запись туда за месяц. Я вежливо прошу еще раз поставить печать, на что мне отвечают: что нет у нее чернил и для меня она их покупать не собирается. Причем в нервной грубой форме.
В общем, все мои вежливые просьбы ни к чему не привели, и я пригрозила, что сейчас, я за этими чернилами сама схожу к главному врачу и дам ему сто рублей на чернила. После этого злобно на меня зыркнув, она достала чернила, добавила их в печать и поставила мне штамп. Ну вот как на это реагировать? К концу нашего диалога я была в не себя от неприятных ощущений.
Сейчас большинство врачей забыло и этику и что вообще представляет из себя профессия врач или медсестра. Все завязано на деньгах. Наверное, просто все обрели иммунитет к человеческой боли, моральной или физической, а тут еще оптимизация. Редко, когда в государственных больницах встретишь хорошее отношение за бесплатно.
Очень многое зависит в лечебных учреждениях от руководства. Куда не глянь им везде медали раздают, за что? Не понятно. Врачам нужно проходить периодически курсы психотерапевтов, а не подтверждать липовые категории, для того чтобы понимать психосоматику пациента еще с порога кабинета.
Ну, а нам остается пользоваться успокоительными перед походом к врачу или когда мы пытаемся к нему попасть или вызвать на дом, потому что по голове его бить результата в нашем выздоровлении не даст, только геморроя добавит.
Я всегда говорю, если в тягость вам ваша работа, ищите другую или научитесь сдерживать свои эмоции, если чувствуете, что это ваша работа.